Прокачка для ума: четыре ключевых навыка успешной личности

Главный редактор «Альпина Паблишер» Сергей Турко — о том, какие личностные навыки критически важны для человека уже сейчас и останутся ключевыми в будущем

1. Soft Skills. Сейчас о прокачке soft skills («гибкие» навыки, не связанные с профессиональной деятельностью, но необходимые для успешной работы. — РБК) не говорит только ленивый. Никто не спорит, что в современном мире надо уметь презентовать идеи, владеть ораторским искусством, уметь общаться, обладать хорошим эмоциональным интеллектом, искать и фильтровать информацию в интернете. Однако, кажется, что, говоря об их важности, мы слегка перегибаем палку.

У меня как у работодателя создается ощущение, что многие люди сейчас считают soft skills чуть ли не единственно важными навыками, часто забывая, что это всегда надстройка над фундаментальными знаниями.

И все чаще мы сталкиваемся с подменой понятий и снижением общего уровня профессиональной компетентности: красивые презентации, «дорожные карты», дизайн-мышление, бесконечные чек-листы вытесняют фундаментальные знания, здравый смысл и системное мышление, позволяющие создавать действительно классный товар или услугу. Такую ситуацию можно увидеть и на высшем уровне: на месте руководителей часто видишь лишь «эффективных менеджеров», которые не способны к системному мышлению — впрочем, с soft skills у них все в порядке.

2. Системное мышление. Это очень важная вещь, и, к сожалению, весьма редкая. Системное мышление — это связка между всеми навыками и дисциплинами. Активно про него стали говорить еще в 1960-е годы, когда исследователи стали изучать сложные системы, в том числе социальные. Системно мыслящий человек понимает, что существуют разные виды обратных связей, что любая сложная система меняется тяжело, что сложную систему, как правило, нельзя описать одной моделью.

Это, в свою очередь, должно застраховать от упрощенческого подхода и, например, от попыток все измерять деньгами или парой KPI. Также важно помнить, что любой рост (усиливающая обратная связь) рано или поздно заканчивается, и чтобы его перезапустить, нужно убрать ограничения (уравновешивающая обратная связь).

Человек, мыслящий системно, не будет кидаться от одного модного управленческого инструмента к другому. Системное мышление позволяет осознать, что перемены даются нелегко. Все это происходит долго и требует замены очень многих узлов, деталей и процедур: законов, отношений людей к законам, культуры поведения и так далее. Не всегда даже замена высшего руководителя, при прочих равных, что-то способна изменить: негативная культура в компании может быть такой мощной, что «съест» любого реформатора.

3. Самообразование. Изучение чего-то нового должно стать естественным процессом и войти в привычку. Хочется верить, что думающие люди читают не потому, что хотят найти лишь рецепт того, как быстро заработать миллионы. Никакая книга сама по себе не гарантирует успеха. Именно активное желание читать много и на разные темы, расширять свою картину мира — это и есть признак современного образованного человека. Чтение — самый надежный способ получить знания, чтобы сделать мир вокруг себя лучше: на уровне отдельной семьи, офиса и своей работы, а то и целой страны. Многие успешные лидеры известны в том числе и тем, что много читают и составляют списки книг, которые рекомендуют прочитать другим.

Кроме того, никакой искусственный интеллект не заменит способности человеческого мозга быстро и креативно решать проблемы. Именно начитанность создает ту интеллектуальную базу, которое ваше подсознание и будет анализировать, чтобы, возможно, выдать какую-то креативную идею. Если в голове пусто, никакой интернет не поможет в творчестве.

4. Профессиональное общение и критическое мышление. В современную эпоху цифровизации мы разучились общаться. Призываю пользоваться любой возможностью — разговаривать, перенимать опыт у профессионалов своего дела. Правда, с развитием Instagram, YouTube и прочих площадок приходится учиться отличать профессионала от того, кто таковым лишь хочет казаться.

Современное общество падко на пиар и красивую картинку, на внешний лоск, на лайки, рекомендации, сертификаты и прочие косвенные ярлыки. В соцсетях огромное число людей, которые, похоже, неплохо зарабатывают, но, что они в действительности умеют делать, понять невозможно. Надо стараться выбираться из этого мощного тренда виртуального поклонения красивым образам и выстраивать личное общение с теми немногими, кто реально разбирается в теме. Пусть они и не настолько популярны.

---

Больше информации и новостей о трендах образования в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь.

10 графиков, которые помогут прокачать себя / AdMe

Многие из нас задаются вопросами о том, что такое быть эффективным и как найти свое призвание в жизни. Отсюда огромное количество книг и пособий, которые обещают помочь добиться успехов в карьере, развить различные навыки и достигнуть нирваны. Но большинство из них бесполезны.

Блогер Андрей Шапенко нарисовал несколько картинок, в которых собраны очень толковые принципы личной эффективности. Нам в AdMe.ru они действительно помогли осмыслить некоторые важные вещи.

1. Призвание

Все без конца ищут себя и не могут найти, вместо того чтобы заняться хоть каким-то полезным делом. А ведь все очень просто: призвание находится на стыке знаний / умений, страсти и нужности. Значит, надо планомерно работать над каждым из компонентов. Причем поиск должен быть деятельным — не через чтение книжек, а через пробование и эксперименты.

2. Зона комфорта

Обучение и развитие происходят через выход из зоны комфорта. В большинстве случаев это больно и неприятно. И чем дальше вы двигаетесь, тем больше дискомфорта в жизни возникает, поскольку расширяется зона контакта с неведомым. То самое, что еще Сократ называл «Я знаю, что ничего не знаю».

3. Кривая обучения

Обучение — процесс нелинейный. Сначала он проходит очень быстро, затем замедляется. Но вся соль и все деньги находятся там, в этом длинном «хвосте», куда не каждый добирается. Чем лучше вы понимаете тему, тем больше конкурентное преимущество перед теми, которые остановились на полпути.

4. «Поток»

Когда у вас будет достаточное количество знаний и навыков, есть шанс поймать «состояние потока», когда работать будет в кайф. «Поток» — это когда отвечаешь на сложные вызовы высоким профессионализмом. То есть вы не сможете его достичь, если ничего не умеете.

5. Рост и колебание

Развитие не всегда идет плавно. Вы будете менять фазовые состояния, и каждое такое изменение будет сопровождаться увеличением амплитуды колебаний. Картина мира будет сдвигаться, будут происходить неприятные и резкие события, появляться новые вызовы. Нужно быть к ним готовым.

6. Управление временем

В процессе движения поможет управление временем. Простые правила — делать только то, что нужно, а вовлеченность в остальное минимизировать. К слову, на картинке используется матрица «два на два», которую в разных вариациях можно использовать для решения массы задач, вплоть до выбора жизненного пути и прогнозирования сценариев развития страны.

7. Закон Парето

Чтобы успевать больше, помогает уже известное многим правило «80/20»: мы тратим 20% усилий для достижения 80% результата. Если ему следовать в разумных пределах, то можно за 100% времени сделать в 5 раз больше, чем остальные. 

8. Сила слова

Очень важный урок, который я вынес за 13 лет корпоративной (и не только) работы, — это важность общения и высказывания своей позиции. Если вы по-настоящему умны и сообразительны, но интроверт — вас будут использовать. Хотите расти выше — придется говорить. И движение по карьерной лестнице осуществляется именно так: сначала вы начинаете говорить на совещаниях, а потом получаете повышение. Никак не наоборот.

9. Нормальное распределение

В общении с людьми и анализе информации помогает понимание принципа нормального распределения. Представляйте себе эту картинку, когда сталкиваетесь с любыми крайностями. Как известно, в природе не бывает разделения на черное и белое — всегда есть очень большая середина и очень немногочисленные «концы». Но в этих «концах» часто прячутся очень интересные вещи.

10. Прошлое и будущее

Наконец необходимо понимать, что прошлое напрямую не влияет на будущее и каждый момент, под названием «настоящее», является потенциальной точкой изменения жизненной траектории. В каком направлении она пойдет завтра — это твой собственный выбор.

Как прокачать свою жизнь за 3–5 лет

Эту статью можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст.

Бенжамин Харди

Всего несколько лет, проведённых правильно, могут направить жизнь по новому пути. Ты чётко определяешь, чего хочешь, отказываешься от лишнего и сосредоточенно трудишься. Ты отстраняешься от шума и отвлечений, создаёшь себе новый распорядок и концентрируешься на продуктивности. Через какое‑то время начинаешь получать редкие для своей сферы результаты. Выходишь на новый уровень, меняются повседневная жизнь и сама твоя идентичность. Постепенно это становится новой нормой.

Можно остаться на этом уровне или (что я и советую) использовать его как трамплин, чтобы подняться ещё на несколько уровней вверх. В этой статье я расскажу об основных принципах перехода с уровня на уровень за короткие интервалы в 3–5 лет.

Примечание: не зацикливайтесь на статусе. Получив его, вы перестанете расти. Цели должны быть средством для развития, а не конечным пунктом. Достигнув одной, ставьте другую и двигайтесь дальше.

Сейчас читают 🔥

1. Выберите только одну зажигающую вас цель

Скорее всего, ваша проблема не в том, что вы не знаете, чего хотите. Она в том, что вы хотите слишком много разных вещей. Поэтому самым трудным будет выбрать что‑то одно. Да, при этом вы что‑нибудь потеряете. Но, избегая принятия решений, вы вообще не продвинетесь вперёд.

Итак, выберите одну большую цель. Она должна быть измеримой, конкретной и такой, чтобы её можно было визуализировать. Чем чётче вы её представляете, тем лучше. Она станет фильтром, сквозь который вы смотрите на мир. Например, если вы писатель, целью может быть определённое количество читателей вашего блога. Если консультант — число клиентов, готовых хорошо заплатить. Если бегун — время, за которое вы хотите пробежать марафон.

Когда у вас есть одна цель, вам проще сосредоточиться. А если она большая, под её влиянием изменится ваше поведение и ваша идентичность, а также абсолютно все сферы жизни.

2. Определите подцели, вытекающие из неё

Между вами и вашей целью — путь. Чтобы преодолеть его, вспомните закон Парето. Согласно ему, 20% работы приносят 80% результатов, и наоборот. Поэтому постарайтесь не тратить время впустую и сразу определите ключевые шаги.

Например, когда я решил, что хочу стать профессиональным писателем, я поставил цель получить шестизначный контракт на книгу от большого издательства. Поняв это, я уже мог искать конкретные методы: задать экспертам определённые вопросы, погуглить, в конце концов. Оказалось, чтобы достичь этой цели, нужно иметь блог по крайней мере со 100 тысячами подписчиков на email‑рассылку. Всё немного прояснилось. Я стал искать, как автору получить 100 тысяч подписчиков.

Когда у вас чёткая цель, вы можете наметить понятный путь. А он даёт уверенность и мотивацию, которые помогают концентрироваться на действиях, которые по‑настоящему важны.

3. Сосредоточьтесь на результатах, а не на процессе (для начала)

Посмотрите на свою жизнь. Тот результат, который вы получаете, демонстрирует, к чему вы относитесь ответственно. Ваша большая цель станет вашей новой ответственностью, новым приоритетом, новым мерилом всех поступков. Законом, который управляет всем, что вы делаете.

Если серьёзно настроитесь на какой‑то результат, то и к процессу будете относиться серьёзно. Вы сосредоточитесь на том, чтобы достичь цели, а не просто усердно работать.

4. Создайте свою историю успеха

При этом опирайтесь не на то, каким человеком были раньше, а на то, каким станете.

• Какой будет ваша жизнь, если вы действительно добьётесь этой цели?
• Каким человеком нужно было бы стать, чтобы её достичь?
• Какие обстоятельства должны встретиться на вашем пути, чтобы вы её достигли?

Помните, что ваша история и идентичность теперь основаны на одной большой цели. Вы идёте к ней, и уже не так важно, каким вы были раньше.

5. Следите, чтобы обстоятельства базировались на целях, а не цели на обстоятельствах

Пусть цели, которые вы ставите, не исходят из ваших текущих обстоятельств. Наоборот, обстоятельства должны стать результатом новых целей. Подумайте, что в вашем окружении, отношениях, распорядке теперь должно измениться. Используйте большую цель как фильтр.

Когда вы будете продвигаться к ней, обстоятельства будут меняться. В конце концов вы окажетесь в обстоятельствах выполненной цели. На этой новой платформе поставьте следующую цель, отражающую желанное будущее. Так вы снова и снова станете двигаться вперёд.

6. Следите, чтобы идентичность опиралась на цели, а не наоборот

Нам нравится вешать на себя ярлыки, чтобы объяснить и оправдать своё поведение. Но чем больше их у вас, тем меньше вы открыты к переменам. Вы перестаёте замечать альтернативные варианты и ставите цели исходя из тех ярлыков, которые себе присвоили.

Вместо того чтобы ставить цели, основанные на своей текущей идентичности, дайте себе новый ярлык, который поможет продвинуться к желаемому. Например, вы хотите стать писателем. Скажите себе, что вы писатель, и действуйте соответственно. Ярлыки должны служить целям, а не наоборот.

7. Отведите час или два с утра на важные задачи

Я часто спрашиваю людей, сколько времени в неделю они тратят на свою главную цель, и многие отвечают, что меньше пяти часов! Если у вас есть большая цель, вам нужно выделять на неё время. Желательно каждый день.

Цель должна быть вашим приоритетом. Вы должны так распределять ресурсы — время, внимание, умственные силы, финансы, — чтобы на неё их хватало. Не забывайте, что дела бывают срочные и важные. Если тратить время только на срочные, вы останетесь на том же самом месте, что и сейчас.

Попробуйте заниматься важными задачами с утра, пока у вас свежий ум. Выделите час или два и работайте над тем, что продвинет вас к цели. Только после этого переходите к остальным обязанностям. Многие скажут, что в их текущих обстоятельствах это просто невозможно. Я понимаю, тем не менее мне это удалось. У меня пятеро детей. Я запустил собственный бизнес и начал писательскую карьеру одновременно с получением докторской степени. Подробнее расскажу о том, как это вышло, в пункте 11.

8. Избегайте избыточного потребления информации по вечерам

Конец дня — время для расслабления и размышлений, а не для нездорового потребления. Я не говорю, что вам теперь никогда нельзя смотреть любимый сериал. Просто нужно быть осторожным. Скорее всего, бездумный просмотр сериалов и соцсетей расходится с вашей большой целью и новой идентичностью. Он будет мешать вам развиваться. Лучше побудьте с близкими людьми, это поможет подзарядиться энергией и отдохнуть гораздо качественнее, чем потребление информации.

9. Составляйте короткий список дел на следующее утро

Подумайте, что нужно выполнить, чтобы ваши утренние два часа прошли успешно. Внесите эти задачи в список и ложитесь спать со спокойной душой. Утром не нужно будет думать, что делать, вы просто возьмётесь за первый пункт записей.

Если откладывать такие решения на последний момент, гораздо выше вероятность отвлечься на маловажные задачи. Например, разбор почты или потребление информации.

10. Ложитесь на час‑два раньше и вставайте на час‑два раньше

Чтобы утром было время на сосредоточенную работу над важными вещами, нужно раньше проснуться. А чтобы раньше проснуться, нужно раньше лечь. Всё просто. Если не получается изменить срок отхода ко сну сразу на два часа, начните засыпать на 10 минут раньше и постепенно увеличивайте время.

Вообще, рано ложиться просто потрясающе. Вчера я лёг спать в семь вечера, потому что знал, что утром хочу быть сосредоточенным. Я знал, что мне нужно будет много всего сделать. Зачем же в таком случае зря тратить силы вечером?

Если встаёшь пораньше и сразу занимаешься тем, что приближает к мечте, появляются уверенность и энергия, которые подпитывают тебя весь остаток дня. Если просыпаешься и тут же включаешься в бесконечную гонку, чтобы успеть выполнить все срочные задачи, то дни, недели и годы будут пролетать без ощутимого прогресса.

11. Создайте трансформирующие отношения с близкими людьми

Чтобы достичь большой цели, вам понадобится помощь других людей, а также то, что я называю трансформирующими отношениями. В них обе стороны объединены целью. Двигаясь к ней, люди меняются. Противоположность таких отношений — сделочные. При них существующее положение дел не меняется, а стороны получают не больше того, что вкладывают.

Поговорите с близкими, расскажите, чего хотите добиться. Предложите разделить обязанности так, чтобы у всех оставалось время на движение к собственной цели. Скорее всего, они пойдут вам навстречу. Именно это помогло мне.

12. Регулярно совершайте смелые поступки, чтобы прокачать подсознание

Наше подсознание старается остановить нас на пути к смелым решениям и непривычным действиям, потому что они не вписываются в представление об обычной жизни, связаны с риском и потенциальными потерями. Но ведь ваша большая цель тоже за пределами нормы и обыденности.

Представьте, что будет, если вы станете делать что‑то необычное для себя регулярно. Например, каждую неделю. Или даже каждый день.

Постепенно такие поступки станут нормой. Изменятся ваши жизненные обстоятельства, и вы сами станете другим человеком. У вас появится уверенность, вы перестанете определять себя своим прошлым. Начнёте мыслить более гибко. Будете с большей готовностью пробовать смелые вещи. Ваша жизнь изменится.

Читайте также 🧐

Как прокачать свои скилы: 8 советов для профессионального роста

Чтобы быть успешным в современном мире, нужно принимать его правила: постоянно прокачивать себя в личностном и профессиональном плане. Уровень наших скилов должен позволять нам чувствовать себя свободно и уверенно в обществе, которым правит информация, а новые тенденции мелькают как деревья за окном автомобиля, сменяя друг друга.

Проще говоря, нужно научиться управлять информацией и извлекать из не пользу. Помогает в этом теория, которую социологи называют lifelong leаrning – непрерывное обучение на протяжении всей жизни.

Мы подготовили подборку советов о том, как держать себя в профессиональном тонусе, и надеемся, что они помогут вам быть на высоте.

1. Следите за трендами

Жертвой моды быть не стоит, а вот информационная грамотность еще никому не навредила. Для некоторых профессий знать, что происходит в мире, и выстраивать правильную коммуникацию процессов, исходя из новых течений в той или иной сфере, просто необходимо.

Следите за новостями, новинками, научными открытиями. Не ограничивайтесь знаниями только в своей сфере деятельности, формируйте полную целостную картину мира, и вы поймете, что эти знания работают на вас в очень разных ситуациях.

Читайте еще: Неочевидные ошибки начинающего автора: как их избежать

Прочитанная вчера вечером новость из сферы кибернетики завтра может стать находкой в диалоге, например, с экспертом в правовой сфере. Но помните главное: информацию нужно брать только из проверенных и авторитетных источников. Не верьте всему, что написано, особенно в интернет-изданиях. Проверяйте то, что читаете, и научитесь видеть разницу между официальной информацией и чьим-то субъективным мнением.

2. Используйте преимущества microlearning

Microlearning (микрообучение) – настоящая находка для тех, кому нужно быстро освоить информацию из новой сферы, или просто хочется развиваться. А для тех, кто занимается проектной деятельностью, это просто палочка-выручалочка.

Представьте, что вам за неделю нужно освоить азы экономики. Что вы будете делать? Microlearning – это дистанционные обучающие курсы, в которых информация подана порционно и разбита на этапы. Вы получаете нужную информацию дозированно и пошагово, постепенно повышая свой уровень знаний.

Такое обучение не заменит академическое и не сделает вас сразу лучшим специалистом, но ориентироваться в выбранной сфере, понимать ее специфику и знать словарь терминов, бытующий в этой отрасли, вы точно сможете.

Несколько модулей такого обучения легко могут поставить вас в один ряд с начинающими специалистами, которые имеют образование по данной специальности

Хорош microlearning еще и тем, что помогает обрести знания, которых вы не сможете получить ни в одном ВУЗе. Вы можете освоить узкопрофильные специальности или отдельные инструменты разных профессий и применять их.

Например, вы журналист, но вам нужно научиться монтировать свои сюжеты. Находите курсы, видеотуториалы, и полный вперед. Через несколько дней вы сможете смонтировать свой сюжет. И так работает microlearning во всех областях.

3. Научитесь пользоваться экспертным мнением

Это идеальный способ прокачать себя. Перед тем как переворачивать горы материала, найдите лучшего в этой сфере и изучайте его опыт. Главное – не бойтесь спрашивать.

Сейчас, благодаря социальным сетям, можно связаться с кем угодно. А информация, полученная лично вами по интересующему именно вас вопросу, будет просто бесценной.

Уверенно находите экспертов и задавайте им вопросы. Люди всегда открыты к диалогам и с удовольствием делятся своим опытом

Конечно, мы не говорим о приобретении кумиров или слепом копировании, мы говорим о профессиональном векторе, который можно получить у людей, посвящающих свою жизнь изучению нужного вам вопроса.

4. Приобретайте технические навыки

Без технических скилов сейчас никуда. Каменный век давно прошел, поэтому умение решать все вопросы с помощью остро заточенного камня сейчас не в цене. Вы должны быть в курсе последних новинок мира технологий и сделать их своим козырем в рукаве.

Современный мир требует мобильности: водить машину, идеально пользоваться гаджетами, осваивать специальное программное обеспечение для повышения функциональности и автоматизации процессов. При грамотном применении технологий можно систематизировать свою работу и заменить как минимум четверть всех ручных процессов на автоматические, освободив себе время например для обучения.

Читайте еще: Взломать дресс-код: главные правила офисного look’а

Чтобы освоить мир технологических новинок, придется немного постараться, поискать, потренироваться. Но результат того стоит. Человек, применяющий современные технологии в работе, выглядит очень выигрышно рядом со своими технически неподкованными коллегами.

5. Посещайте конференции и семинары

Семинары, хакатоны, конференции, симпозиумы и собрания профессионалов в той или иной сфере – кладезь новой информации. К тому же, это реальные кейсы, рассказанные и показанные практикующими специалистами. А после мероприятия можете подойти к спикерам и задать им вопросы, которые у вас возникли. Также вы можете познакомиться на мероприятии с коллегами, которые приехали повысить свой уровень квалификации и узнать много нового в профессиональном диалоге.

Если вы хотя бы раз в год будете посещать курсы повышения квалификации и большие профильные мероприятия, то совершенно по-другому будете относиться к своей работе. Ведь это не только способ приобретения новых навыков, это кислород для профессии, возможность ощутить себя частью большого целого. Эта причастность очень стимулирует профессиональный рост.

6. Прокачивайте коммуникационные навыки

В современном мире, что бы быть настоящим профи в любой сфере, вам необходимо обладать коммуникационными навыками. Вы ведь не раз наблюдали, как лавры достаются счастливчикам с «подвешенным языком», которые с легкостью налаживают новые знакомства, подписывают договоры и умело поддерживают связи с сотрудниками и начальством.

Безусловно, есть люди, которые обладают этим даром с детства, но если у вас этого нет – не беспокойтесь, это умение можно приобрести путем тренировок. Не стесняйтесь посещать курсы ораторского мастерства, курсы по постановке речи, изучайте психологию поведения человека, читайте советы хороших мировых коучей и бизнес-тренеров (не путайте с шарлатанами, которые обещают научить вас заработать миллион за неделю).

Будьте легкими в общении, пересмотрите свои правила и принципы, возможно, что-то нужно убрать, что-то добавить, изучите свою зону комфорта и немедленно выходите из нее. Поймайте все свои страхи выглядеть глупо или оказаться непонятым, и репутация коммуникабельного человека, такая важная в наше время, вам обеспечена.

7. Становитесь адептом тайм-менеджмента

Управление временем – это важный, можно сказать, неотъемлемый момент в программе личностного и профессионального роста. Как только вы научитесь правильно распределять свое время и силы, вы перейдете на новый этап жизни и работы.

Человек, который владеет своим временем, всегда получает высокую степень доверия от руководства и партнеров

Работая над этим скилом, вы учитесь успевать больше, уставать меньше, делать любые задачи вовремя и качественно, планировать свой график заранее, иметь больше личного времени и никогда не опаздывать. А еще тайм-менеджмент поможет вам больше отдыхать, не работать в выходные и вписывать в свои планы заслуженный отпуск.

К слову, в США сотрудник, который систематически задерживается на работе, в очень скором времени будет уволен. Работодатели объясняют это так: если человек сидит на работе больше положенного времени, значит он не справляется со своими задачами. Постоянное «засиживание» в офисе после работы влечет за собой усталость и проблемы с эффективностью, а соответственно, влияет на продуктивность компании. Так что, если хотите быть настоящим бойцом №1, с тайм-менеджментом придется разобраться.

8. Заботьтесь об интересном досуге

Казалось бы, досуг ничего общего не имеет с работой и профессиональным ростом. Еще как имеет! Отдых и досуг – обратная сторона медали. Если вы будете только работать, рано или поздно почувствуете эмоциональную усталость и ощутите тоску, даже если любите свое дело. Чтобы уверенно идти вперед и получать за это хорошие бонусы, нужно заряжать себя эмоциями, поддерживать человека внутри себя в хорошем расположении духа и в хорошей физической форме.

Читайте еще: Робота 2020: як вижити на ринку праці в епоху роботів

Ошибаются те люди, которые говорят, что утренние тренировки не оставляют сил на работу. Утренняя функциональная тренировка – это мощнейший заряд сил перед продуктивным рабочим днем. А тренировка или медитация после работы – отличный способ снять стресс и оставить все рабочие моменты за бортом, не принося их к семейному очагу.

А еще найдите для себя хобби – это может быть рисование, танцы, гончарное дело, икебана, коллекционирование, путешествия или что угодно, стимулируйте творческую энергию своей личности и превращайте ее в главное оружие своих побед.

Путь работы над собой и профессионального успеха – не самый легкий путь, но очень увлекательный, особенно когда ваши усилия начинают давать результаты в эквиваленте денег, профессиональных успехов, продвижения в карьере и ощущения личной свободы.

Мы искреннее надеемся, что наши советы станут стимулом для новых свершений и принесут вам удачу.

Читайте еще: 7 навыков, за которые вам будут платить больше

Что значит «прокачать тормоза» и зачем это делать | OVER 9000

О прокачке тормозов слышали даже самые новоиспеченные автолюбители. А вот для чего нужна эта процедура и в чем она заключается, знают далеко не все. И сегодня я предлагаю вам рассмотреть данный вопрос подробно. А значит, для начала, чуть-чуть теории.

Все без исключения современные тормозные системы работают по принципу гидравлического давления. Конечно, уже давно существуют и опробованы экспериментальные системы с электрическими и даже электромагнитными приводами — которые, в общем-то, уже давно пора применять серийно; но увы и ах. Сегодня не об этом. Так вот — уверен, все вы слышали о существовании такой субстанции как тормозная жидкость. Именно эта самая жидкость передает усилие от вашей ноги, которой вы давите педаль, на тормозные колодки. Разумеется, усилие это не прямое, как на велосипеде, а пропорционально-увеличенное. Но обо всем по порядку.

Вакуумный усилитель (большой объемный диск) в сборе с главным тормозным цилиндром, на котором закреплен тормозной бачок.

Вакуумный усилитель (большой объемный диск) в сборе с главным тормозным цилиндром, на котором закреплен тормозной бачок.

Если совсем упрощенно: вам необходимо замедлить или остановить машину, и вы жмете на педаль тормоза. Педаль толкает шток, который, в свою очередь, проходя через вакуумный усилитель, толкает поршень главного тормозного цилиндра. После чего, кратно усиленное давление передается на исполнительные механизмы — тормозные суппорты. Чем передается? Верно: той самой тормозной жидкостью, которая расходится тонкими металлическими трубками на все четыре колеса (по одной трубочке для каждого). Жидкость давит на поршень, находящийся в каждом тормозном суппорте. Поршень давит на тормозные колодки, а уже те непосредственно прижимаются к тормозному диску колеса, замедляя машину. Тормозная система замкнута и герметична: некоторое сообщение с атмосферой имеет лишь небольшая площадь жидкости, находящаяся на поверхности бачка тормозной жидкости — именно по этому бачку мы проверяем ее уровень.

типичная общая схема тормозной системы

типичная общая схема тормозной системы

Что же такое прокачка тормозов?

Всё просто: «прокачать тормоза» — значит, удалить из всех контуров тормозной системы частицы (пузырьки) воздуха, находящиеся в тормозной жидкости.

Следующий резонный вопрос: чем вам помешали пузырьки воздуха?
Здесь тоже заумных формул и многосложных объяснений не понадобится. А чтобы было совсем понятно, давайте вспомним курс физики восьмого, кажется, класса: жидкости несжимаемы, газы — сжимаемы. Поясню. Снова вернемся к передаче усилия от главного тормозного цилиндра к тормозным суппортам. Насколько главный тормозной цилиндр (ГТЦ) нашу жидкость «толкнул» — настолько она и прижала колодки. А теперь представим, что в жидкости есть воздух (газ, то есть). Усилитель в данный момент торможения давит, к примеру, на половину своих возможностей, а вот колодки прижимаются только на треть необходимого усилия. Почему? Потому что воздух в контуре сжался и забрал на себя часть давления. Стоит ли говорить, что такое явление в тормозной системе чрезвычайно опасно. Идём дальше.

пример из школьного учебника

пример из школьного учебника

Но откуда в системе взялся воздух?

Самая банальная причина — его туда запустили. 🙂 Например, при замене тормозных шлангов. Старые открутили: контур разгерметизировался, тормозная жидкость вылилась. Поставили новые шланги, и даже предварительно залили в них новую тормозуху. Но как старательно ни заливай, а несколько воздушных пробок в шлангах и в местах их соединения с другими элементами все равно останется. Да, это какие-то пара-тройка десятков небольших пузырьков. Но нужно помнить, что диаметр тормозных трубок совсем невелик: буквально 5-7 мм, а общий объем тормозной жидкости в системе — плюс-минус литр. При таком небольшом объеме, даже пара воздушных пробок объемом с пипетку значительно снизит эффективность тормозов.
Вторая причина попадания воздуха — перегрев тормозов. Температура закипания самой распространенной на сегодня тормозной жидкости (ТЖ) типа DOT4 равна 230-250 градусам Цельсия. Но это эталонные характеристики новой жижи. Вся беда в том, что ТЖ крайне гигроскопична, то есть, обожает впитывать в себя влагу из окружающей среды, тем самым саморазбавляясь. И точка кипения у жидкости отходившей, скажем, пять лет, снизится уже до 160 градусов. Ощутимая разница, согласитесь. И после серии интенсивных торможений, если тормоза ревизировали не вчера, вполне реально словить эффект банального её закипания в контуре. А что образуется при кипении? Конечно. Те самые пузырьки. Которые сами по себе так же благополучно обратно уже не «растворятся».

Удалить воздух из тормозов под силу каждому, но крайне-важно следить за уровнем в бачке (кадр из ролика по ссылке ниже).

Удалить воздух из тормозов под силу каждому, но крайне-важно следить за уровнем в бачке (кадр из ролика по ссылке ниже).

Что делать, чтобы удалить воздух из системы?

Да, наконец мы подошли к непосредственному ответу на главный вопрос сегодняшней темы. Конечно, для удаления воздуха из тормозов и служит процедура их прокачки. Технически, ничего сложного она из себя не представляет. Сверху (в бачок) заливается новая тормозная жидкость, а снизу (через специальные отвинчивающиеся прокачные штуцеры в суппортах) вытекает старая, вместе с пузырьками воздуха. Для примера, представьте обычную медицинскую капельницу. Собрали сухую, залили в резервуар жидкость, и она начала медленно проходить сверху-вниз через трубочку, параллельно вытесняя из нее воздух. Для ускорения процесса лучше прокачивать тормоза на заведенном двигателе: ассистент жмет на тормоз (собственно, качает), и старая ТЖ активно выливается вместе с воздухом из штуцеров, а вы следите за уровнем жидкости в бачке, периодически доливая новую. Конечно, всегда есть нюансы, о которых лучше знать заранее, но это уже не в рамках данной статьи. А если стало интересно — добро пожаловать в видеоролик, который я подготовил ниже.

Процесс прокачки. На прокачной штуцер суппорта надет шланг, опущенный в тару для слива старой жидкости — по нему она выходит вместе с пузырьками воздуха

Процесс прокачки. На прокачной штуцер суппорта надет шланг, опущенный в тару для слива старой жидкости — по нему она выходит вместе с пузырьками воздуха

Данную процедуру вы легко сможете провести самостоятельно или с напарником, а окончательно развеять сомнения если вы «в первый раз», поможет это видео, где я всё подробно показал на практике:

Надеюсь, кому-то будет полезно!
Всем исправных тормозов и свежих жидкостей в машине!

P. S.: Друзья, буду очень рад лайкам и подписке! Вам не сложно, а мне поможет развивать это дело для вас.

Также делитесь статьей в соцсетях, если вам понравилось:)

Прокачка сцепления автомобиля: симптомы, подготовка, этапы

“Болезни” сцепления могут привести к проблемам на старте и при торможении. Увы, по внешним признакам диагностировать неполадки системы нельзя. Контролируйте её работу, обращайте внимание на собственные ощущения при нажатии педали, а если заметили рывки при запуске двигателя и переключении коробки, отправляйтесь на диагностику.

Система сцепления автомобиля

Когда требуется прокачка сцепления

Работа системы сцепления основана на законах физики — свойствах гидравлической/тормозной жидкости сжиматься/разжиматься под воздействием нагрузки. Если в систему попал воздух, её свойства меняются. Как результат: гидравлика перестает реагировать на давление или реагирует с запозданием, что приводит к рывкам и толчкам при нажатии на педаль.

Признаки “завоздушивания” системы

Если появились следующие симптомы, пора менять гидравлическую жидкость:

• педаль выжимается слишком легко, при этом передача не переключается;
• педаль “ходит” нормально, но передача включается с вибрацией или запозданием;
• педаль сцепления «залипает» в пол, медленно возвращаясь в верхнее положение.

Даже одного из этих признаков достаточно, чтобы проверить систему.

«Проваливание» может быть вызвано и поломкой возвратной пружины.

Перед прокачкой сцепления выясните, что не пружинный механизм — причина неисправности.

В каких случаях прокачивается гидропривод сцепления

Прокачка систем сцепления и торможения обязательно проводится, если:

1. используемая жидкость уже отработала своё. Изменение физико-механических свойств со временем — это норма. Рекомендованный срок применения для гидравлики — 1-2 года (как правило, срок указывается на ёмкости).

   Жидкость теряет свои свойства, даже если хранилась в герметичной таре.

2. система сцепления или тормоза ремонтируется. Когда меняются манжеты, уплотнители, сальники, устраняется течь, происходит разгерметизация. Итог: вытекание рабочей жидкости и ее завоздушивание. Требуется замена.

   Ускорить новую прокачку легко, если слабо затянуть крепления агрегатов механизмов сцепления. Через микроотверстия свободно просачивается воздух.

3. элементы систем сцепления/торможения сильно изношены.

   В случае износа деталей только прокачки недостаточно, ведь причина завоздушивания не исчезает. Чтобы устранить проблему, нужно сначала ремонтировать или менять функциональные элементы, а затем менять рабочую жидкость.

Что требуется для прокачки?

• инструменты: ключи, отвертки, пассатижи;
• эластичный прозрачный шланг для слива старой жидкости. Убедитесь, что диаметр присоединения трубки совпадает с разъемом сливного штуцера;
• резервуар, в который будет сливаться жидкость;
• новая рабочая жидкость;
• средства индивидуальной защиты: перчатки, нарукавники, очки. Технические жидкости химически агрессивны, при попадании на кожу и слизистую они могут вызвать ожог.

В идеале прокачку системы сцепления нужно проводить вдвоем. Один человек зажимает педаль, второй — сливает жидкость и проводит диагностику неисправностей. При необходимости можно обойтись и без помощника. В таком случае понадобится надежное средство для фиксации педали. Например, подходящий по размеру камень или кирпич.

Можно ли справиться с процедурой самостоятельно

Вы уверены, что сами быстро и качественно выполните прокачку сцепления? Даже если есть малейшие сомнения, обращайтесь в сервисный центр к профессионалам.

Без знания нюансов вы можете просто не заметить дефект, так что ремонт окажется бессмысленным.

Подготовка к прокачке

Подготовка к прокачке сцепления

Жидкость из гидравлической системы не «выливается», а выталкивается благодаря толкателю поршня цилиндра.

Подготовка проводится поэтапно:

1. проверка объёма жидкости в расширительном бачке — уровень должен находиться в пределах нормы. Если до нужной отметки жидкость «не дотягивает», нужно долить;
2. очистка клапанного колпачка на цилиндре от скопившихся загрязнений;
3. снятие колпачка с воздушного впускного клапана на рабочем цилиндре;
4. присоединение сливного шланга на штуцер клапана.

Второй конец шланга опускается в емкость, в которую налита свежая рабочая жидкость. Конец трубки должен быть погружен в неё на 5-10 см.

Вытаскивать шланг из резервуара до окончания работ нельзя.

После подготовительных работ проводится регулировка сцепления. Это позволяет убедиться, что ход свободный и, помимо завоздушивания системы, прочих неисправностей нет.

Этапы прокачки системы

После регулировки прокачка сцепления выполняется в несколько этапов:

1. в систему накачивается давление. Для этого педаль выжимается 3 — 4 раза резко и до упора, с интервалом в 2 секунды. Таким образом достигается её максимальный ход.
2. педаль фиксируется в зажатом положении.
3. жидкость сливается за счёт поворота штуцера цилиндра (с надетой трубкой) на полоборота. Вместе с техжидкостью “выдавливается” воздух.

О количестве воздуха судят по числу пузырьков, которые образуются в емкости. По мере освобождения системы от воздуха педаль опускается.

4. Когда педаль проваливается в пол, штуцер быстро закрывается. До закрытия клапана отпускать педаль нельзя.

Процедуру прокачки лучше повторить 3-4 раза. Когда система очищена от воздуха, пузырьков в сливном резервуаре не остаётся.

Чтобы работа не оказалась безрезультатной, при прокачке важно следить за уровнем рабочей жидкости в расширительном бачке. Он не должен опускаться ниже 3,5 см.

5. Закрутите штуцер, убедитесь в герметичности системы и снимите шланг.

Сливной штуцер

Для проверки системы педаль выжимается до упора, замеряется ход толкателя поршня. Норма — 2,7 — 2,8 мм (для некоторых авто нормы меняются, они указаны в руководстве по эксплуатации).

Прокачка женственности : evo_lutio — LiveJournal

Если у вас плохие границы, то любую идею вы рассматриваете из слияния.

Из слияния — это значит путаете, где вы, а где другой, где ваше, а где чужое.

Вот читаю я в ленте, читала точнее:

«Я попыталась разобраться. Все зазывные тексты у подобных реклам в основном напирают на то, что нужно перестать быть железной леди и разрешить себе быть хрупкой и нежной принцессой. Тогда сразу притянется к тебе настоящий мужчина, а не вот эти вот все алкоголики-тунеядцы.

И вот эта тема повторяется в соцсетях и на демотиваторах и среди женщин: перестань все делать сама, брось шпалу, не делай мужскую работу и тогда мужчинам ничего другого не останется, как сделать эту работу за тебя. Понятно, что это мечта многих — заполучить эдакую волшебную палочку и рецепт решения своих проблем, на чем и играет реклама. Но, надеюсь, хоть какое-то зерно истины в этом должно быть, иначе это уж совсем не экологично. Поэтому и предполагаю, что эффект может быть от снижения агрессивного штурманства.»

Девушка хоть и критикует, но сама надеется, что если перестать делать все за мужчину, мужчина начнет делать все за нее.

Она не будет делать его «мужскую работу» и тогда мужчина будет делать ее работу за нее.

Отсутствует представление о своей собственной работе, которую надо всегда делать самой за себя.

Из слияния любая работа кажется одной на двоих, но мужской. И если не будешь делать ты, значит все сделает другой.

Представить, что ты так и останешься валяться в луже, пока другой будет делать свою работу за себя и для себя, сложно.

Когда Штурман решает перестать быть «вожаком» и командовать, он обязательно становится Попрошайкой.

Слияние границ и нужда остаются несмотря ни на какие перестановки.

Попрошайку легко узнать вот по этому: «надеюсь, хоть что-то должно быть, иначе совсем уж плохо».

Попрошайка всегда угрожающе надеется, что другие сделали все так, как ей надо.

«Надеюсь» произносится Попрошайкой со штурманским нажимом.

Потому что и тот, и другая представить не могут, что есть своя отдельная жизнь и есть чужая.

Ну и из слияния кажется логичным, что ты — либо Штурман, либо Попрошайка.

Штурманы оправдывают свое штурманство тем, что «кто-то ведь должен это делать!»

Штурманам кажется, что они «делают», когда они шпыняют других и заставляют их что-то делать для себя («для нас»).

И вот когда Штурман решает перестать «делать», то есть шпынять других, он ложится и лежит.

Не может Штурман понять, что надо отстать от партнера со своим штурманством и заниматься своим делом.

Отделить свое дело или свою часть общего дела и делать его, не командуя и не вытягивая из другого.

От мысли, что не будет слияния и нельзя присосаться к чужому, Штурманов и Попрошаек оторопь берет.

Огромное количество женщин посещают курсы, где учатся «быть женственными», чтобы получить инструмент влияния на мужчин.

«Быть женственными» — это ничего не делать и все получать. «Природно лежать».

Еще недавно в ленте друзей читала, как одна девушка решила «снять корону равенства» и начала почему-то со спортзала. Решила, что заниматься силовыми — это корона равенства. Будто женщине не нужны красивые мышцы: круглые ягодицы, хорошая осанка, сильный пресс. Будто женственность — это рыхлость и дряблость тела. Если женские мышцы растут меньше, чем мужские, это не значит, что их не надо прокачивать и тренировать, чтобы быть красивой.

При чем тут корона равенства?

Некоторые одаренные начинают снимать «корону равенства» с работы. Там тоже пытаются начать «природно лежать».

И так-то женщины серьезно отстают в работе из-за постоянного поиска кормильцев и от деградации в декретах, а здесь еще и работа начинает считаться «неженственной». Совсем приехали.

Девочки, работать очень женственно.

И мышцами в спортзале заниматься женственно. Что может быть женственней крепких и упругих женских форм?

И активной быть, деловой, умелой, подвижной в быту — тоже очень женственно.

В целом это — гендерно-нейтральное все, но в вашем случае — очень женственное.

Прокачка ресурсов работы, экономики, имиджа и здоровья — на пользу вашей женственности.

Это большое ей подспорье. Это ее основа.

А если у вас в работе и экономике — дыры, если вы ни заработать не можете, ни дома порядок навести, ни себя привести в форму, то бесполезно о женственности мечтать.

Потому что женственность — это сексуальная привлекательность для мужчин, вот что это такое.

Можете прикинуть, что в эту женственность входит.

Стройное и ухоженное тело, для начала.

Вам нужна физкультура для этого, хорошее питание, нормальный режим и никакой депрессии.

Если вы будете «природно лежать», вы будете тухлые, кислые, рыхлые, унылые.

Вам нужны деньги, чтобы холить и лелеять свое тело и хорошо его наряжать.

Если вы будете «природно лежать», своих денег у вас не будет, да и от мужиков денег не будет, для таких дряблых и кислых.

Надо обязательно работать. Причем работать надо, имея хорошую квалификацию и специализацию, иначе много не заработаешь. Постоянно учиться надо и постоянно практику прокачивать, чтобы занимать нормальные позиции на рынке труда, иметь хорошую зарплату и предложения.

Границы хорошие надо иметь на работе, выстраивать отношения с коллегами и начальством.

Креативными на работе желательно быть, а для этого много энергии надо. Креатив — это избыток спонтанности.

Вам нужна независимость материальная и эмоциональная. Не озлобленная отчужденность, а нормальная независимость. Иначе вы будете липкой, испуганной, растерянной и потухшей.

Невозможно быть «женственной» то есть привлекательной с сексуальной и романтической точки зрения, если у вас дыра в экономике и все время время то растет, то шатается корона. Вы будете неадекватны и расшатаны. Не мечтайте о спонтанности в любовном ресурсе, о стабильной самооценке и самоуважении, если у вас дыры в ресурсах работы, экономики и здоровья.

Земные ресурсы придают устойчивость. Экономика, здоровье и работа. Вот три земных ресурса. Это главная опора для любого человека.

Если у вас есть дочки, показывайте им это с детства, на своем примере и на чужих. Как важно быть экономически независимым, как страшно оказаться в зависимости. Учеба, работа и режим, вот что они должны поставить во главу, чтобы твердо стоять на ногах и стать хозяйками своей жизни.

Если же они окажутся подвешенными, они будут похожи на сопли на ветру. Не позволяйте им думать, что болтаясь соплей на ветру, можно быть привлекательной женщиной. Объясните им, что они будут липкими и, кроме жалости и брезгливости, не будут вызывать у мужчин никаких чувств. Не давайте вирусам проникнуть в их сознание и создать там видимость, будто женственность как-то противоречит работе.

Работа — основа любой привлекательности. Не только мужской, но и женской.

В быту точно так же необходима прокачка, то есть ежедневный труд.

Для человека без бытовых навыков приготовить еду и навести порядок в доме — целая проблема. Огромный расход энергии.

А для прокачанного в бытовом отношении человека — это удовольствие.

Бытовые неумехи и лентяйки будут жить в бардаке, спать на грязных простынях, дышать пылью, смотреть на мусор, есть дрянь. От такой жизни разве появится привлекательность?

А если кто-нибудь попадет в их дом? А если с кем-нибудь они начнут совместный быт? Представляете себе уровень раздражения партнера?

Почему женственность так соблазнительна для женщин? Почему они готовы учиться ей за любые деньги?

Потому что они видят в этом могучий инструмент подчинения мужчин. Инструмент власти над мужчинами.

Они представляют, что мужчины будут тянуться к женственности, вожделеть и млеть, а значит будут платить за это услугами и дарами.

И это действительно так.

Как мужественность притягивает симпатии женщин, так женственность притягивает симпатии мужчин.

Феминистки любят продавливать идею, что женственностью обладает любая женщина, независимо от работы над собой.

Обладает любая, но в очень разной мере. Кто-то в зачатке, а кто-то во всей полноте.

Настоящая женственность — это женское обаяние и женский сексапил, гармония внутренняя и внешняя, которую нельзя развить на курсах и тренингах, она развивается в процессе прокачки собственных ресурсов.

Обратите внимание, чему пытаются научить женщин на большинстве женских тренингов.

Прежде всего: ценить себя.

Есть понимание, что взгляд, речь, манеры, пластика, то есть поведение и самочувствие — это главное.

Ценить себя — это значит не пресмыкаться ни перед кем. Главное условие для этого — независимость, собственные опоры.

Вы должны иметь свои деньги, жилье, любимую профессию, собственный набор ресурсов, которые будут вас защищать.

Только это позволит вам иметь преимущество в любых конфликтах, что деловых, что бытовых, что любовных.

Это не значит, что вы можете себя не уважать, если у вас нет денег. Нет, если вы уважаете себя, то вы согласитесь лучше голодать, чем быть в зависимости и унижаться перед кем-то. Но унижаться вам не придется, если вы умеете делать что-то полезное. В вас будут заинтересованы, вас будут уважать.

Два главных рычага существуют в любых отношениях — ваша независимость от других и ваша польза для других. Если у вас это есть, у вас всегда будет очень хорошее положение.

Это и работы касается, и семьи, и дружбы и любви, конечно. Ваша независимость и ваша польза. Вот к чему можно стремиться.

Даже если рассматривать женственность очень поверхностно, с чисто внешней стороны: мягкость, нежность, грациозность, игривость, все равно для этого необходим сильный и гибкий стержень — экономическая и психологическая независимость, принципиальная опора на себя.

Как вы будете мягкими и нежными, если вас парализует страх? Если вы боитесь остаться на улице, голодной и беспомощной, вы не сможете расслабиться никогда. Вы будете имитировать какую-то нежность и мягкость, но в ваших глазах будет страх, а ваше лицо будет перекошено тревогой. Страх съедает все силы. Не мечтайте о спонтанности, если в вас живет страх.

Для спонтанности необходима смелость и ощущение свободы.

А как вы будете игривыми и грациозными, если вы ревнуете, например, если вы давно превратились в слух и нюх, а вместо вас в вашем теле живет Ищейка?

Если вы Попрошайка, вы все время видите досаду в свою сторону, вы всегда чувствуете себя жалкими. Какая грация? Откуда?

Спонтанность и обаяние живут только там, где безопасно и комфортно.

Если вы хотите, чтобы эта Синяя Птица — спонтанность посещала вас, вы должны построить свой дом из ресурсов, очень прочный и надежный.

С хорошими стенами (границами), с хорошей крышей (самооценкой).

Вот там Птица будет порхать и петь, наполняя вас энергией.

И эта энергия будет обладать магентизмом для мужчин и для подруг, для всех. Это — самая привлекательная вещь в мире.

Наполняя мужчин, она делает их мужественными, а наполняя женщин, делает их женственными. Энергия придает силу и красоту любой форме.

Но женщины хотят приползти раздавленными червяками на курсы и наполниться там энергией.

Просто так наполниться, от поглаживания своей вагины и от повторения мантр. Не прокачивая работу, экономику и имидж.

Без труда, просто болтая и визуализируя что-то.

Только иллюзиями так можно наполниться.

Сшить себе платье голого короля.

Выкормить корону с помощью тренеров и почувствовать себя очень женственными.

Ну и дальше уже позориться, гордо шествуя с обнаженными телесами, как тот король.

Это, между прочим, не просто метафора.

Если женщина выращивает корону о своей женской привлекательности, она действительно начинает обнажаться.

Ее одежды становятся короткими, открытыми, прозрачными. Она хочет показать всем свою грудь, поскольку внушила себе, что ослепительна.

Она хочет показать целлюлит, поскольку внушила себе, что ее нагота безусловно прекрасна.

Вот цена «уверенности в себе» под короной.

Это уверенность не в себе, а в других, в их положительной оценке себя

Уж лучше бы видела свои недостатки и прикрывала их. Привлекательности было бы больше.

Да и достоинства свои нет смысла демонстрировать. Их и так увидят. И привлекательности без демонстрации будет больше.

Общения это тоже касается.

Под короной обнажаются баги и плохие границы, открывается решето. Все помои выплескиваются в мир, как из ночного горшка.

Внушила себе, что она очень умна, и назидает Училкой.

Внушила себе, что имеет права, и командует Штурманом.

Внушила себе, что талантлива и необыкновенна, и достает всех Выскочкой.

Во всем сверкает дряблая задница голого короля.

Того самого Короля, который должен быть собран, силен, чтобы строить дом для Королевы.

А тут он голый, обманутый мошенницей-короной, поэтому позорится перед толпой зевак.

Но ему кажется, что он облачен в прекрасное платье.

Ну а где его Королева? Та самая спонтанность и привлекательность, та самая женственность, которую женщины старались в себе поселить?

Да она давно сбежала от такого позора.

Она и близко не хочет подходить к тому, кто стал отталкивающим посмешищем.

Вот такая печальная сказка.

Кидайте, друзья, в комментарии картинки про то, как женщины развивают женственность, для иллюстрации.

Что значит бег? запустить Определение. Значение бега. OnlineSlangDictionary.com

Google оштрафовал этот сайт в своем поисковом рейтинге на лет и Google сотрудник солгал об этом . Так как они почти убили этот сайт, я собираюсь в понедельник, 17 августа, начать публиковать подробности моего разговора с Google сотрудник, который сообщил мне о штрафе по секрету. Это завершится моим выпуском файл MBOX, включая полные заголовки. Подробнее здесь.2021-03-21: К черту. MBOX-файл здесь. Google оштрафовал этот сайт в своем поисковом рейтинге на лет и Google сотрудник солгал об этом . Так как они почти убили этот сайт, я собираюсь в понедельник, 17 августа, начать публиковать подробности моего разговора с Google сотрудник, который сообщил мне о штрафе по секрету. Подробнее здесь. Google оштрафовал этот сайт в своем поисковом рейтинге на лет и Google сотрудник солгал об этом .я собираюсь в понедельник, 17 августа, начать публиковать подробности моего разговора с Google сотрудник, который сообщил мне о штрафе по секрету. Подробнее здесь. Google оштрафовал этот сайт в своем поисковом рейтинге на лет и Google сотрудник солгал об этом . Подробности моего разговора с Google Сотрудник, сообщивший мне о штрафе, тайно стартовал в понедельник 17 августа. Подробнее здесь. Google годами лгал о штрафах против этого сайта.Мой разговор с сотрудником Google, который рассказал мне о штрафе, начинает сбрасываться 17 августа. Подробнее здесь.

запустить    

сущ.

• поездка за чем-то. Используется с существительным.

  Сварю пива бегу . Кому-нибудь что-нибудь нужно?

  Приготовим еду бег .

  Оцинал цитата от «Застрявшихся, порванные друг от друга», Семейный парень (Телевизор), Сезон 3 Эпизод 19 (2002 г.) Цензура в надежде разрешить наказание Google на этот сайт.

  Последнее редактирование: 16 декабря 2011 г. Представлено Уолтером Рейдером (редактором) из Сакраменто, Калифорния, США 16 декабря 2011 г.

глагол

• уйти или уйти.

  Цитата от «грехов прошлого», терьеры (телевизор, 2010), сезон 1 эпизод 11 цензура в надежде разрешить наказание Google на этот сайт.

  Последнее редактирование: 28 ноября 2010 г. Представлено Уолтером Рейдером (редактором) из Сакраменто, Калифорния, США 28 ноября 2010 г.

Сленговые термины с одинаковым значением

Другие термины, относящиеся к «идти, уходить, выходить»:
	Определения включают: двигаться или идти.
	Определения включают: уйти.
	Определения включают: быстро уйти из-за страха.
	Определения включают: двигаться очень быстро.
	Определения включают: покидать место с отвращением, обычно в результате того, что оно кажется скучным.
	Определения включают: танцевать.
	Определения включают: буквально отойти.
	Определения включают: уйти.
	Определения включают: оставить или отклеить
	Определения включают: Быстро выйти куда-либо.
	Определения включают: женщина.
	Определения включают: курить марихуану.
	Определения включают: быстро уйти.
	Определения включают: ленивый или бесполезный человек.
	Определения включают: рвать

Жаргонные термины с однокоренными словами

Другие термины, относящиеся к «бегу»:
	Определения включают: кража пива в магазинах с помощью тактики «хватай и беги».
	Определения включают: очень сумасшедший.
	Определения включают: отделить себя от чего-то, а затем убежать.
	Определения включают: тренировочную попытку без выполнения фактического действия.
	Определения включают: Аббревиатура от «Ешь и беги».
	Определения включают: Поесть в ресторане и уйти, не заплатив.
	Определения включают: Для выражения крайнего раздражения, шока или тревоги.
	Определения включают: Это определение сомнительно и ожидает удаления.
	Определения включают: см. хоумран.
	Определения включают: В метафоре «сексуальный контакт как достижение в бейсболе» означает половой акт.
	Определения включают: будущее.
	Определения включают: мужскую мастурбацию
	Определения включают: действовать таким образом, который наиболее неудобен с точки зрения разумного человека.
	Определения включают: обманывать свою вторую половинку.
	Определения включают: бегать, как цыпленок с отрубленной головой, т. е. сходить с ума.

Я использую	(6)
Больше не использовать	(0)
Слышал, но никогда не пользовался	(2)
Никогда не слышал	(0)

Среднее из 10 голосов: 24%  (См. самые вульгарные слова.)

Наименее вульгарный

Самый вульгарный

Ваш голос: Нет (Чтобы проголосовать, нажмите на перчик. Голосуйте как вульгарно слово такое – не то, что подлое.)

Для голосования должен быть включен JavaScript.

Наименее вульгарный

Самый вульгарный

Вошедшие пользователи могут добавлять себя на карту.Войдите, зарегистрируйтесь, войдите мгновенно с Facebook.

Чтобы сделать ссылку на этот термин на веб-странице или в блоге, вставьте следующее.

выполнить

Чтобы сделать ссылку на этот термин в вики, такой как Википедия, вставьте следующее.

[http://onlineslangdictionary.com/meaning-definition-of/run run]

Некоторые вики используют другой формат для ссылок, поэтому обязательно ознакомьтесь с документацией.

Что значит управлять клиентоориентированной юридической фирмой?

Идея о том, что юридические фирмы, ориентированные на клиента, более успешны, не нова. Дальновидные юристы используют этот подход в течение многих лет.

Однако, как подчеркивает Джек Ньютон в своей новой книге «Юридическая фирма, ориентированная на клиента» , сейчас как никогда важно, чтобы юридические фирмы, которые хотят оставаться конкурентоспособными, использовали подход, ориентированный на клиента.

Узнайте больше о том, что он хочет сказать, в этом интервью с Кристофером Андерсоном о Неоплачиваемый час.

В эпоху, когда существует множество вариантов альтернативного предоставления юридических услуг и когда клиенты ожидают мгновенного обслуживания и удовлетворения, которые они получают от Amazon, Netflix и Uber при каждом взаимодействии с потребителем, юридические фирмы, которые заботятся, отзывчивые и взаимодействующие со своими клиентами будут выделяться.

Юридическая фирма, ориентированная на клиента

Управление юридической фирмой, ориентированной на клиента, означает, что клиенты должны быть в центре вашего мышления. Это выходит за рамки юридических результатов, которые вы предоставляете: быть ориентированным на клиента означает по-настоящему поставить себя на место вашего клиента и посмотреть на опыт найма адвоката и решения юридического вопроса с его точки зрения — и подумать, как вы можете предоставить хороший клиентский опыт таким образом, который эффективен для вашей фирмы.

Как юрист, ваша работа заключается в том, чтобы помочь вашему клиенту решить его конкретную юридическую проблему своевременно и, надеюсь, по доступной цене. В этом может помочь подход, ориентированный на клиента: построение доверительных отношений с вашими клиентами может помочь вам получить необходимую информацию, построить хорошие рабочие отношения с вашими клиентами и оставить их довольными и готовыми направить к вам больше клиентов. как только их дело закрыто.

Подход, ориентированный на клиента, полезен и для внутренних операций. Подумайте: создание хорошо продуманного процесса адаптации — инвестирование в правильные инструменты, продумывание правильных процессов для вашей фирмы и развитие этого процесса, когда вы видите возможности для улучшения — может потребовать некоторых инвестиций, но это приведет к ускорению процесса адаптации. и меньше вопросов и путаницы на время вашего взаимодействия, что снижает накладные расходы и повышает удовлетворенность персонала.

Вице-президент Clio по работе с клиентами дает хороший краткий обзор того, что значит быть ориентированным на клиента здесь:

Ключевые клиентоориентированные термины, которые вам необходимо знать

Поскольку преимущества подхода, ориентированного на клиента, были широко подтверждены в других отраслях, «ориентированность на клиента» стала неотъемлемой частью современного бизнеса.В компаниях есть целые роли и даже отделы, посвященные успеху клиентов (подумайте о «защитнике пути клиента»), и есть ряд терминов, которые будут полезны, когда вы переходите к подходу, ориентированному на клиента для вашей фирмы.

Путь клиента

Путь клиента относится к пути, по которому идет клиент: от первого контакта с вашей юридической фирмой, до заинтересованности, до взаимодействия, до найма вас, до того, как вы работаете над его делом, и, наконец, до закрытия его дела.

Рассмотрение всего пути клиента и того, как каждый этап переходит в следующий, является ключом к созданию положительного клиентского опыта, который отличает вашу юридическую фирму.На самом деле, некоторые компании, в том числе крупные юридические фирмы, платят немалые деньги только за то, чтобы изучить пути своих клиентов и найти пути улучшения. Этот процесс называется картированием пути клиента.

Клиентский опыт

Клиентский опыт складывается из общего опыта клиента с вашим продуктом, вашим брендом и всем, что связано с вашей компанией. Важным отличием здесь является то, что это относится к точке зрения вашего клиента и тому, как они воспринимают свой опыт работы с вашей фирмой, что может отличаться от того, что вы думаете о своей фирме.

NPS

^®

Показатель Net Promoter Score, или NPS ^® , — это показатель, обычно используемый для оценки удовлетворенности клиентов, рассчитываемый на основе ответов на вопрос «По шкале от 0 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете мои услуги другу или коллега?» Каждый ответ делится на промоутеров (9 или 10), которые будут активно продвигать вашу услугу, нейтральных (7 или 8) будут нейтральными, и недоброжелателей (0-6), которые будут активно негативно относиться к вашей услуге.Рассчитайте NPS ^® вашей юридической фирмы, вычтя процент недоброжелателей из процента сторонников. Это даст вам оценку NPS ^® S в диапазоне от -100 до +100.

Компании обычно опрашивают клиентов на разных этапах пути к покупке, чтобы получить более подробную информацию о различных аспектах взаимодействия с клиентом. Предприятия также будут запрашивать возможности для улучшения качества обслуживания клиентов, тем самым повышая свой индекс NPS ^® . Многие юридические фирмы рассчитывают свои NPS ^® , чтобы не сбиться с пути и обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов.

Вы можете узнать больше о NPS ^® в отчете о законодательных тенденциях за 2018 год .

Как управлять клиентоориентированной юридической фирмой

Итак, вы хотите создать юридическую практику, ориентированную на клиента. На что это похоже?

В основе клиентоориентированности лежит глубокое чуткое отношение к своим клиентам и их потребностям. Внесение небольших изменений, которые показывают, что вы действительно понимаете, через что проходят ваши клиенты и что они ищут, могут помочь вашей фирме выделиться и облегчить вашу повседневную жизнь.Ниже приведены несколько конкретных советов по созданию клиентоориентированной юридической фирмы.

1. Поместите своих клиентов в центр своего мышления

Когда ваша юридическая фирма принимает решение, оценивает новый инструмент или пробует новый процесс, думаете ли вы о том, как это повлияет на ваших клиентов и их опыт? Думать о своих клиентах во всем — это первый важный шаг к более клиентоориентированной практике.

Важно внедрять инновации и вносить изменения в свою практику, но каждый раз, когда вы это делаете, спрашивайте себя: «Что это будет значить для моего клиента?»

Еще лучше, посмотрите на свои существующие процессы, инструменты и настройки, а также на то, как они влияют на качество обслуживания клиентов.Вы отправляете несколько форм клиентам, когда вы могли бы отправить одну форму? Являются ли ваши формы приема простыми для понимания, и запрашивают ли они только актуальную информацию? Как быстро вы отвечаете на запросы клиентов?

Везде, где вы видите пробелы, ищите возможность улучшить взаимодействие клиентов с вашей фирмой.

2. Рассмотрите весь путь клиента

Важно начать учитывать опыт вашего клиента в самом начале его клиентского пути, с момента, когда он впервые осознает, что у него есть юридическая проблема, до момента, когда он интересуется вашими услугами и заказывает первоначальную консультацию, до момента оплаты окончательного счета. и ваша фирма просит направление.

Также стоит подумать о том, что происходит после закрытия дела: каков ваш окончательный процесс выставления счетов? Ваши счета чисты? Требуется ли дальнейшее сопровождение?

С точки зрения вашего клиента, все это представляет собой непрерывный опыт, и некоторая дополнительная забота о том, чтобы каждый этап проходил гладко, имеет большое значение.

3. Дайте своим клиентам то, что они ищут

Ваши клиенты приходят к вам не только для решения юридического вопроса: они приходят к вам за спокойствием, уверенностью, эмоциональной поддержкой, советом и многим другим.

Примите это во внимание — поиск более эффективных способов удовлетворения этих потребностей клиентов покажет вашему клиенту, что вы заботитесь о нем, и поможет ему расслабиться, но правильный подход также поможет вам более эффективно справляться с этими реалиями, а это означает, что вы сможете сбалансировать себя, укрепляя доверие. и чувствуя, что вы обслуживаете своих клиентов, чтобы вы могли обеспечить отличное представительство.

Кроме того, чем более чутким вы можете быть, тем лучше вы сможете справляться со своим собственным стрессом, эмоционально поддерживать своего клиента и делать свою работу наилучшим образом.Как сказала психолог в области здравоохранения, преподаватель Стэнфордского университета и автор международных бестселлеров Келли МакГонигал на Clio Cloud Conference 2018, быть по-настоящему открытым и чутким по отношению к своим клиентам — вместо того, чтобы кивать и признавать их ситуацию, но при этом сохранять свою эмоциональную броню — помогает вам клиенты чувствуют себя услышанными и успокаивают их. Это также проясняет ваши собственные цели относительно того, как справиться с ситуацией.

Келли объяснила:

Одна из вещей, которые делают люди, оказывается менее полезной, чем они ожидают, — это попытки создать доспехи.Они могут подумать: «Я попаду в эту ситуацию, у этого человека будет сумасшедший стресс, и я не могу позволить этому заразить меня». Я собираюсь оставаться спокойным и контролировать себя. » Но оказывается, когда вы проводите много времени с другими людьми, которые находятся в состоянии сильного стресса, у вас больше шансов хорошо справиться с этим стрессом, если вы позволяете ему быть немного немного заразительно — так, чтобы это активировало в вас то, что вас волнует и каковы ваши цели в ситуации… Позвольте себе соединиться и почувствовать, какова ситуация, а затем проясните, какова ваша роль, чтобы вы могли перейти к эффективному управлению ситуацией. ситуации… Это поможет [вашему клиенту] переключиться и присоединиться к вам в решении проблем.

4. Не делайте предположений

Создание лучшего клиентского пути и общего клиентского опыта в вашей юридической фирме означает по-настоящему смотреть на вещи с точки зрения вашего клиента. Это означает сбор информации о клиентском опыте прямо из источника: оставайтесь на связи со своими клиентами и ищите возможности получить представление об их опыте.

У Билла Бернетта и Дэйва Эванса, авторов бестселлера № 1 по версии New York Times «Проектирование вашей жизни» и основных докладчиков на Clio Cloud Conference 2018, было несколько идей, которые помогут в этом. Например, Дэйв отметил, что есть тонкая, но важная разница между тем, когда адвокат говорит клиенту, что делать, и когда он предлагает ему несколько вариантов, объясняет последствия и позволяет клиенту сделать выбор: авторитетное лицо находится в центре опыта, в то время как в последнем сценарии клиент находится в центре опыта.

Чтобы получить больше информации об опыте клиентов, Билл предложил выделить время, чтобы выпить кофе с несколькими бывшими клиентами, чтобы спросить об их делах — знают ли они, что происходит, и считают ли они, что достаточно часто получают обновления, например .«Вы можете получить ответы, которых не ожидаете, — сказал Билл. «Они могут сказать: «На самом деле, я не понял, что это значит в моем счете». Не могли бы вы сказать мне, что это значит?»

Это может быть золотым прииском с точки зрения поиска возможностей для вашей юридической фирмы изменить методы своей работы и выделиться среди клиентов.

5. Общайтесь четко и часто

Для юридических фирм, ориентированных на клиента, общение означает больше, чем просто предоставление обновленной информации по делу клиента: речь идет о том, чтобы быть активными, чтобы клиенты чувствовали себя информированными, и уделять время тому, чтобы клиенты действительно понимали все, что происходит.

Например, заведите привычку заранее отвечать на вопросы клиентов. После звонков или встреч с клиентами безопасно отправьте сообщение с кратким изложением того, что обсуждалось, и дополнительной информацией для следующих шагов. Поддерживайте регулярную связь с клиентами, чтобы сообщать как хорошие, так и плохие новости.

Кроме того, сформулируйте четкие ожидания, чтобы избежать разочарования. Укажите в своих письмах-обязательствах, как часто можно ожидать сообщений, что они повлекут за собой и как клиенты могут лучше всего связаться с вами (по телефону, электронной почте, тексту или почтовому голубю), когда у них есть вопросы.

6. Держите маховик в движении

Профессия юриста требовательна. Идея клиентоориентированного подхода кажется достаточно простой, но когда вы работаете по 12 часов в день, пытаясь добиться наилучших юридических результатов для своих клиентов, и, в зависимости от сферы вашей деятельности, берете на себя эмоциональный стресс клиента в сложная юридическая ситуация — добавление дополнительных услуг для еще большей клиентоориентированности может не стоять на первом месте в вашем списке.

Но дело в том, что если вы ориентированы на клиента, это не значит, что вы не можете сосредоточиться на успехе своей фирмы и карьере.Эти два фактора влияют друг на друга: ориентация на клиента положительна для вашей фирмы, потому что это помогает создать положительную репутацию и привлечь новых клиентов (плюс, работать с довольными клиентами просто приятнее). Ориентация на фирму полезна для ваших клиентов, потому что управление более эффективной, инновационной юридической фирмой улучшает вашу прибыль и дает вам больше ресурсов для инвестирования в инициативы, ориентированные на клиента.

Все это образует благотворный цикл роста, который может привести к тому, что ваша фирма преуспеет в современном мире, где ожидания клиентов выше, чем когда-либо.Джек говорил об эффекте маховика юридической фирмы — термин, введенный Джимом Коллинзом в его книге «От хорошего к великому». Идея состоит в том, что постоянные небольшие улучшения и приверженность клиентоориентированному мышлению со временем приведут к огромному росту юридических фирм.

Вот как это выглядит:

Итак, чтобы управлять фирмой, ориентированной на клиента, подумайте и о вещах, которые сделают вашу жизнь проще. Например, стоит ли инвестировать в разработку особенно четкого приветственного письма с подробным изложением политики компании один раз, чтобы вы могли разослать его каждому клиенту и успокоить их, зная, чего ожидать? Следует ли вам перейти на отправку счетов по электронной почте, а не отправлять их по почте, чтобы сэкономить на почтовых расходах и времени, необходимом для отправки счетов, а также для того, чтобы получение счетов было более удобным для ваших клиентов?

Каждая практика уникальна, но найдите время, чтобы подумать о том, что лучше всего подходит для вашей фирмы.

Зачем создавать клиентоориентированную юридическую фирму?

Как юрист, вы можете думать, что у вас все хорошо в этом отделе. Ведь вы профессионал! Вы отправляете аккуратно оформленные счета. Вы держите офис в чистоте и порядке. Вы отвечаете на вопросы клиентов максимум в течение нескольких дней.

Но, согласно отчету о юридических тенденциях за 2019 год , юристы работают не так хорошо, как они думают, когда речь идет об опыте работы с клиентами.

Возьмем, к примеру, начало пути клиента.В рамках отчета мы отправили электронные письма 1000 юридических фирм и позвонили 500, выбранным случайным образом из той же группы. 60% фирм вообще не ответили на запросы наших новых клиентов. Из 500 телефонных звонков 39% были отправлены на голосовую почту, из которых 57% не ответили на наш звонок в течение 72 часов.

Очевидно, есть над чем поработать.

Для клиентов, желающих использовать клиентоориентированный подход, открываются огромные возможности.

По состоянию на 2016 год размер юридического рынка США составлял около 437 миллиардов долларов в год, а рыночный спрос на юридические услуги оставался относительно стабильным.Между тем, как отметил Джек в своем вступительном докладе на конференции Clio Cloud 2018 года, 77% юридических проблем не получают юридической помощи, согласно отчету World Justice Project. Другими словами, существует огромный неиспользованный рынок юридических услуг для фирм, которые стремятся сделать себя более доступными, предоставляя лучший клиентский опыт.

Технология управления клиентоориентированной юридической фирмой

В эпоху цифровых технологий практически невозможно управлять конкурентоспособной юридической фирмой без полного набора технологий для поддержки.То же самое касается управления юридической фирмой, ориентированной на клиента: если вы, например, работаете в одиночку, вы не всегда будете готовы ответить на каждый телефонный звонок клиента, но служба приема может гарантировать, что кто-то всегда будет рядом, чтобы ответить на звонок. телефон, когда ваш клиент беспокоится.

Кроме того, технологии, помогающие вашей фирме работать более эффективно, могут увеличить вашу прибыль.

Существует множество инструментов и служб, которые могут помочь вам управлять клиентоориентированной юридической фирмой, доступной в каталоге приложений Clio. Вот лишь несколько примеров инструментов, которые вы можете использовать для поддержки практики, ориентированной на клиента.

Бонус: все они интегрируются (или включены) с Clio:

Рубин

Профессиональный и дружелюбный персонал Ruby управляет входящими и исходящими звонками, предоставляет подробные записи звонков и сообщений, а также заботится о приеме клиентов. Со своей стороны вы можете контролировать все с помощью удобного мобильного приложения.

Хватит пропускать звонки и упускать возможности, пусть Ruby поработает в вашей юридической фирме уже сегодня.Возможно, вам больше никогда не понадобится нанимать администратора на полный рабочий день.

Узнайте больше о администраторах Ruby.

Клио Платежи

В отчете 2020 Legal Trends Report  показано, что 72% потребителей предпочли бы оплачивать свои судебные издержки с помощью плана платежей. Отчет 2021 Legal Trends Report показал, что 81% потребителей говорят, что способность фирмы предлагать планы платежей влияет на их возможность найма.

Благодаря совершенно новому набору платежей Clio, встроенному в Clio Manage, вы можете упростить клиентам оплату счетов в Интернете с помощью дебетовых, кредитных или электронных чеков.Отправляйте запросы на доверительные платежи и обслуживайте вечнозеленых клиентов — и все это при соблюдении правил доверительного учета.

Узнайте больше о платежах Clio и прочитайте письмо Джека о совершенно новых платежах Clio.

Клио для клиентов

Упростите для ваших клиентов общение и обмен информацией с вами, где бы они ни находились. С помощью Clio for Clients ваши клиенты могут безопасно получать обновления, обмениваться документами и получать доступ к информации о своих делах со своего настольного компьютера или мобильного телефона.Лучшая часть? Все автоматически сохраняется в соответствующем деле в Clio Manage для вас.

Узнайте больше о Clio для клиентов.

Клио Расти

Clio Grow — это программное обеспечение для приема клиентов, которое помогает вам в режиме реального времени видеть статус каждого нового лида и отслеживать, откуда они пришли. Красиво оформленные информационные панели и прозрачные рабочие процессы обеспечивают видимость потока клиентов и прогнозы доходов — все это хорошо настраивает вас на невероятный клиентоориентированный опыт.

Лучшая часть? Clio Grow легко синхронизируется с ведущей в отрасли облачной платформой управления практикой Clio, поэтому вы будете настроены на обеспечение беспрепятственного взаимодействия с клиентом от приема до выставления счета.

Например, вы можете использовать Clio Scheduler (доступный в Clio Suite), чтобы позволить клиентам беспрепятственно бронировать свои собственные встречи — без необходимости ходить туда-сюда.

Узнайте больше о Clio Grow.

Заключение

Будущее конкурентоспособных юридических фирм ориентировано на клиента и фирму.Ставя клиентов в центр своей практики, дальновидные юридические фирмы будут предоставлять лучший опыт, более эффективно управлять своими фирмами и расти как никогда раньше.

Резюме:

• Знать ключевые клиентоориентированные термины. Как ваш NPS ^® ? Как выглядит ваша карта пути клиента? Не внедряйте инновации в вакууме: используйте проверенные инструменты, чтобы создать отличный клиентский опыт.
• Слушай. Думайте в первую очередь о своих клиентах и ​​не делайте предположений.Спросите об их опыте и ищите возможности для улучшения.
• Проявляйте глубокое сочувствие к своим клиентам и своим сотрудникам. Во всем думайте о клиентах: с помощью правильных инструментов можно повысить качество обслуживания клиентов и облегчить себе жизнь.

В новой книге Джека, Юридическая фирма, ориентированная на клиента, представлен гораздо более глубокий обзор того, что значит вести клиентоориентированную практику, в том числе о том, как юристы могут лучше использовать многомиллиардный латентный юридический рынок и добиться успеха в современном мире.Он доступен для предварительного заказа уже сейчас, поэтому закажите свою копию, чтобы быть одним из первых, кто получит ее в начале 2020 года.

Мы опубликовали эту запись в блоге в октябре 2018 г. Последнее обновление: 7 февраля 2022 г. .

Классифицируется в: Бизнес

Что означает «Управлять плотным кораблем»?

Управляй плотным кораблем Значение

Определение: Для соблюдения строгих правил или жесткого контроля над группой или деятельностью.

Происхождение

Управляй плотным кораблем

Эта идиома возникла примерно в середине 1900-х годов.

Это происходит от идеи буквального корабля с натянутыми канатами. Это выражение намекает на корабль с натянутыми (натянутыми) веревками и хорошо зачеканенными швами. Другими словами, на корабле все до мельчайших деталей упорядочено и подконтрольно.

запустить в выражении означает управлять . Это использование распространено в других выражениях, таких как для управления компанией .

Однако эта фраза не ограничивается кораблями. Люди могут использовать его для обозначения школы, бизнеса, дома или любого другого типа группы или организации.Обычно имеет положительный оттенок.

Примеры

Управляй плотным кораблем

В этом разговоре мать и дочь обсуждают новые хлопоты и обязанности, которые возьмет на себя дочь.

Дочь: Что это за список?

Мать: Это список всех ваших ежедневных, еженедельных и ежемесячных дел по дому.

Дочь: Это уже слишком! У меня есть школьные дела. Откуда у меня будет время на все эти дела?

Мать: Я думала о твоем воспитании и беспокоюсь, что недостаточно хорошо подготовила тебя к жизни после твоего отъезда.Когда вы поступите в колледж, я хочу, чтобы вы знали все, что вам нужно, чтобы управлять своим домом и жизнью. Я больше не буду расслабляться по хозяйству! У моей собственной матери в доме было тесно, и я планирую начать делать то же самое.

Дочь: Что это повлечет за собой?

Мать: Все ваши действия будут более строго регулироваться, чтобы принести вам пользу!

Дочь: Звучит ужасно.

В этом примере двое коллег обсуждают строгие правила на рабочем месте своего друга.

Дейв: Меня тошнит от произвольных правил в этой компании. Пол работает на конкурента, и похоже, что эта компания намного лучше нашей.

Бен: Как так?

Дейв: У них тоже есть строгие правила. Я имею в виду, они управляют плотным кораблем. Тем не менее, все их правила имеют смысл и на самом деле помогают улучшить моральный дух и производительность.

Другие примеры

Этот отрывок взят из статьи о людях, покупающих дома, лишенные права выкупа.

• Несмотря на добродушное подшучивание, Вагнер ведет жесткий корабль, требуя, чтобы те, кто хочет участвовать в торгах, представили надлежащие документы до 9:45.м. для аукциона в 10 утра. – Денвер Пост

Это отрывок из статьи о баскетбольном тренере, чья команда в последнее время не очень хорошо выступала.

• «Байрон ведет жесткий корабль, — сказал Купчак, добавив, — было полное и абсолютное уважение». – OC Регистр

Резюме

Управлять плотным кораблем — это другой способ сказать , регулировать четко и упорядоченно . Он имеет положительный оттенок.

Что значит «беги как девчонка»?

Читайте также — Вирусное видео: Маленькая девочка имитирует шаг крючком Аллу Арджуна из песни Шривалли, люди называют ее милашкой | Часы

Вы, наверное, видели рекламную сенсацию, которую недавно выпустила компания Always. В нем мы видим нескольких разных людей, которых просят продемонстрировать, что значит «бегать как девчонка» или «бросать как девчонка». Читайте также: 5-летняя кашмирская девочка стала репортером и рассказала о плохом состоянии дорог рядом с ее домом | Смотреть

И что вы думаете они делают? Также читайте — Вирусное видео: девушка и ее собака танцуют под танец Норы Фатехи Мери Рани, видео слишком милое, чтобы его пропустить | Смотреть

Они «бросают как девчонки», взвешивая воображаемый бейсбольный мяч, как будто это жук, которого нужно отбросить, выбрасывая одну ногу вверх и наружу, пытаясь справиться с невероятными волосами.

Маленького мальчика даже просят продемонстрировать его вариант «беги как девчонка», и он тут же создает впечатление слабой девушки, пытающейся бросить мяч, который не проходит мимо его ног.

Затем создатели фильма просят пару девушек продемонстрировать, что, по их мнению, значит «бегать как девчонка». Восторженные дети начинают притворяться, что бегут так быстро, как только могут. «Бросай как девчонка» вызывает самую сильную подачу, известную человечеству.

Итак, где и как начинается эта разница в восприятии?

Мы должны задаться вопросом, что или кто вызывает это самосознание в отношении таких тем, как красота, самооценка и личность.Окружение, окружающее девушек сегодня, заставляет их думать: «О, этот человек ведет себя таким образом, и она всем нравится, мне нужно последовать ее примеру».

Влияние общества играет ключевую роль в том, как девочки воспринимают себя. Это напоминает мне старый эпизод «Сумеречной зоны» под названием «Глаз смотрящего».

В этом эпизоде ​​мы встречаем женщину, лицо которой забинтовано. Она живет в мире тьмы, родилась уродливой и даже дошла до медицинских процедур, чтобы решить свою проблему.

Во время этого эпизода зрители узнают, что это будет последняя процедура, которую она может пройти, и если она все еще не станет «красивой», ей разрешат жить с другими уродами. Мы никогда не видим ни ее лица, ни лиц окружающих ее людей в больнице до самого конца.

Когда с нее снимают повязки, мы видим, что она красива, а лица врачей и медсестер свиноподобны и уродливы. Она очень расстраивается и пытается сбежать, потому что ее процедура явно не сработала.Она по-прежнему не похожа на всех. Общество, в котором она живет, рассматривает ее внешний вид как уродство и инвалидность.

Эта история напомнила мне, что общество оказывает огромное влияние на наше восприятие. Девочки особенно уязвимы и легко поддаются влиянию сложившихся вокруг них представлений. Если ее дразнят уколами типа «ты бросаешь, как девчонка!» это очень подразумевает, что она слаба, а не сильна.

Окружающий мир девочек в этом возрасте формирует то, кем они являются и кем станут.Если молодые девушки постоянно насмехаются над идеями слабости и ненависти к себе, они сохранят представление о том, что они стоят меньше, чем их коллеги-мужчины. Нам нужно устать от наших собственных действий и того, как мы влияем на других. Давайте поможем превратить «как девочка» в нечто прекрасное.

Что еще раз напоминает всем, что мы влияем и подаем пример другим людям, будь то дети или взрослые. Нам нужно относиться к другим так, как мы хотим, чтобы относились к нам, и подавать пример молодым, которые внимательно следуют за нами.

У этого видео очень мощный посыл для женщин всех возрастов. Спросите себя, что, по вашему мнению, значит быть «похожим на девушку». Делайте то, что у вас получается лучше всего, и в меру своих способностей. Окажите положительное влияние на этих девочек-подростков и помогите им стать лучше. Не позволяйте внешним насмешкам и негативным влияниям влиять на то, как вы себя видите. В конечном счете, вы единственный, кто может решить, кто вы и что вы делаете. Не позволяйте другим решать это за вас. Пересмотрите «как девушка».

Так что же на самом деле означает бегать как девчонка?

«Это значит бежать как можно быстрее.

Посетите веб-сайт Always, чтобы узнать, что они делают, чтобы расширить возможности женщин во всем мире, и что они делают, чтобы превратить «как девушку» в повышение уверенности в себе.

Что значит бежать грубо?

В последнее время вас кто-то обижал? Если это так, у вас действительно все хорошо, по крайней мере, по сравнению с тем, что раньше означала эта фраза.

Конечно, это выражение не имеет положительного тона. Если люди грубо обращаются с вами, они относятся к вам небрежно.Они игнорируют ваши чувства и вместо этого делают то, что хотят.

Нехорошо. Но происхождение термина совершенно зловещее.

Вот почему.

Вы, наверное, знаете, что лошадей подковывают металлическими подковами. Лошади, которые должны ходить по обледенелой или неровной земле, иногда получают специальные подковы с шипами, торчащими снизу.

Эта практика называется черновой , и она восходит к столетиям. На самом деле, мы думаем, что гунны Восточной Европы изобрели «заточенную зимнюю обувь» еще в V веке.Говорят, что они устанавливали на свои подковы «лепестки в форме лезвий».

В 18 веке некоторых боевых коней специально обгоняли. Ботинки с «морозными гвоздями» помогали им безопасно ходить по снегу. Это также означало, что лошадей можно было использовать в качестве оружия.

Почему? Потому что их копыта могли проколоть тела вражеских солдат, упавших под них. Представьте, что вас топчет лошадь в подковах с шипами. Это не радостная мысль.

Со временем это жестокое значение , бегущего грубо , изменилось.Сегодня это означает растоптать кого-то фигурально, а не буквально.

Так что, когда в следующий раз кто-то «наездится» на вас на работе или учебе, утешайте себя этой мыслью: по крайней мере, на вас не наступают шипованными туфлями.

Вот вам лакомый кусочек на сегодня: бежать грубо означает вести себя как властный хулиган.

Источники

Аммер, Кристин. Ехать грубо. Словарь идиом американского наследия , 2-е изд.Хоутон Миффлин Харкорт, 2013 г.

Муркрофт, Уильям. Краткий отчет о различных методах подковки лошадей, практиковавшихся до сих пор; со случайными наблюдениями . 1 января 1800 г. Дублин, Д. Грейсберри. http://bit.ly/1VFpFrF (по состоянию на 1 октября 2015 г.).

Оксфордский словарь английского языка, онлайн-издание. Издательство Оксфордского университета. http://bit.ly/1VEsazK (требуется подписка, по состоянию на 1 октября 2015 г.).

Изображение предоставлено Shutterstock.

Что на самом деле означает управление ИТ как бизнес? | Выровнять Финансы

Каждый ИТ-руководитель часто пытается найти правильный ответ на этот вопрос. Вы уже прочитали тонны информации, связанной с этим, в Интернете или столкнулись со многими из них благодаря своему опыту в этой области. Но, несмотря на это, если вы читаете эту статью, скорее всего, вы все еще ищете какую-то информацию, которая могла бы помочь вам решить головоломку. В этой серии из четырех блогов мы расскажем о нашем секретном соусе, который помогает нашим клиентам фиксировать свои финансовые показатели в области ИТ и получать трехзначные или даже четырехзначные показатели рентабельности инвестиций.

Давайте прекратим погоню.Итак, что на самом деле означает управлять ИТ как бизнесом? Речь идет о реализации механизма прямого возврата платежей вашим потребителям? Или это означает предоставление услуг, которые лучше, быстрее и дешевле? Или это создание независимого ИТ-отдела внутри организации?

К вашему удивлению, ничего из вышеперечисленного нет. Ведение ИТ как бизнеса — это не только ИТ. Он включает в себя соединение нескольких ролей и функций. Речь идет о соединении инвесторов или бизнес-подразделений, финансового отдела, потребителей и ИТ-отдела, чтобы иметь общую точку зрения на ценность, получаемую от предоставляемых услуг. Это усложняет работу ИТ-руководителей и требует усердия, лучших в своем классе практик и правильных инструментов.

Каждый ИТ-лидер согласится с тем, что превращение ИТ в центр прибыли в текущих рыночных сценариях стало вопросом выживания. И вы также поймете, что перевести ИТ в центр прибыли — непростая задача. Практически через день вы можете найти новые инструменты и приложения, которые облегчат жизнь вашим сотрудникам и помогут им работать более продуктивно. Предприятия, которые не используют эти инновации, рискуют остаться позади.Таким образом, ограничение ИТ как центра затрат в вашем бизнесе эквивалентно управлению некоммерческой организацией.

Чтобы в полной мере воспользоваться возможностями ИТ для развития бизнеса, необходимо разрушить барьеры между ИТ и бизнесом. Это означает превращение вашего ИТ-отдела из неподотчетного центра затрат в согласованного делового партнера

.

На самом деле управление ИТ как бизнесом означает усиление управления и четкое представление о ваших инвестициях в ИТ и достижениях. Он также позволяет получить представление о вашей экономии средств, финансовом жизненном цикле ИТ, составлении бюджета и закупках.

Однако возникает другой вопрос. Как мы на самом деле успеваем все это делать?

Ответ: комплексный жизненный цикл финансового управления ИТ

В простейшей форме Жизненный цикл финансового управления ИТ состоит из трех этапов.

• Шаг 1 – План: определение финансирования, необходимого для реализации проектов и услуг
• Шаг 2 — Выполнение: приобретение ресурсов и предоставление проектов и услуг
• Шаг 3. Оценка: сопоставление затрат с потребителями и определение областей для оптимизации

Но что усложняет управление жизненным циклом ИТ-финансов? Большинство предприятий имеют фрагментированные системы.Обилие нескоординированных ручных процессов, а также критические процессы часто рассматриваются как ужасные административные задачи. Без всесторонней прозрачности ИТ-директора сочли бы невозможным одновременное управление и выполнение такого большого количества задач. Таким образом, ручное отслеживание ИТ-финансов чрезвычайно сложно и неточно. Это не позволяет ИТ-директорам принимать решения в режиме реального времени и защищать расходы на ИТ.

Однако благодаря финансовой прозрачности ИТ, обеспечиваемой ITFM, ИТ-директора получают четкое представление о различных ИТ-операциях в режиме реального времени, а также надежные и обоснованные отчеты о возврате инвестиций.Кроме того, наличие четкого представления о приоритетах и ​​бюджете ИТ позволяет оптимизировать затраты, а также существенно сэкономить.

Знакомство с Business Way

IT привык работать самостоятельно, и понятно почему. Однако, чтобы вести его как бизнес, это необходимо изменить. Успешный бизнес — это тот, в котором все отделы работают синхронно и взаимосвязаны. Разрозненные отделы действуют как оставленные без присмотра трещины, которые в конечном итоге ломают систему. Одна из самых больших проблем для ИТ-отдела — говорить на языке финансов.

Это затрудняет для ИТ-специалистов быстрое погружение в стандартизированные деловые привычки.

Построение подотчетности ИТ

Четкое представление об ИТ-операциях может немного обескураживать и нервировать ИТ-отдел. В то время как прозрачность является основной необходимостью предоставления фактических данных и расходов на ИТ, она также выявляет все недостатки ИТ.

Но, как и любой другой бизнес, ИТ-отдел должен нести ответственность за свои неудачи. Регулярные встречи с акционерами по вопросам инвестиций в ИТ и ценности ИТ для бизнеса дадут возможность обсудить соответствующие инвестиции в проекты и сокращения.

Тщательное представление о доступности системы и средств также позволит ИТ-специалистам стратегически планировать проекты в рамках бюджета. Кроме того, отчеты показывают, что раскрытие недостатков ИТ побуждает их работать усерднее и в целом повышать производительность.

Управление ИТ как бизнесом с помощью ServiceNow

Управление ИТ как бизнесом окупается за счет высокой рентабельности инвестиций для вашего бизнеса и экономии денег.

ITFM дает четкое представление об экономии средств, областях, которые заслуживают будущего финансирования и операционных улучшений.Это помогает свести к минимуму чрезмерные расходы на ИТ. Кроме того, иногда четкая видимость счетов за ИТ также позволяет выявить скрытые затраты на ИТ. С помощью ITFM ИТ-директора и финансовые директора могут внимательно следить за расходами на ИТ и запрашивать обоснованные объяснения, прежде чем санкционировать любой ИТ-проект.

Наличие централизованного управления и контроля над ИТ-операциями помогает компаниям оптимизировать свои расходы на ИТ и реализовывать ИТ-стратегии с гораздо более четкой информацией в режиме реального времени. Это также делает ИТ более надежным и организованным.В опросе, где респонденты оценили успех преобразования своего ИТ-бизнеса; 66% оценили себя на 7 или выше по шкале от 1 до 10.

Если вы хотите изучить использование ServiceNow для достижения финансовой прозрачности ИТ и трансформации финансирования ИТ, следите за обновлениями, чтобы прочитать следующий блог, поскольку мы углубимся в первый столп управления ИТ как бизнесом с ServiceNow. Но если это вопрос, требующий срочного решения, Align Financials будет рада помочь. Как партнер-специалист ServiceNow с лучшими в своем классе знаниями и услугами, мы устраняем разрыв между ИТ и финансами и учим вас, как управлять шоу, чтобы вы были полностью самодостаточны с решением.Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

«Что означает, что мой кондиционер работает короткими импульсами?»

Что ж, это означает, что ваша система работает с короткими циклами, но это плохо? Ну да. Никогда не бывает обстоятельств, при которых короткие циклы нормальный. Это признак того, что ваш кондиционер не работает должным образом быть. На самом деле это может означать, что ваша система охлаждения нуждается в капитальном ремонте. Однако не всегда показательно серьезной проблемы.Так зачем об этом беспокоиться?

Потому что пока ваш кондиционер может не сломаться полностью сразу же, и даже если проблему относительно легко решить, продолжает запускать короткоцикловый HVAC система будет оказывать негативное влияние на эту систему и на вас разными способами! Мы на самом деле не могу не подчеркнуть этого достаточно — ни одна проблема, незначительная или нет, не должна быть проигнорирована. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, что вызывает этот симптом, и о последствиях, которые короткий цикл берет на себя вашу систему.

Сначала проверьте воздушный фильтр

Если вы используете систему HVAC с принудительной подачей воздуха, такую ​​как центральная кондиционер, печь или тепловой насос, то грязный и забитый воздушный фильтр может быть достаточно, чтобы вызвать короткий цикл системы.Это расстраивает, конечно, но это и в лучшем случае. Почему мы так говорим? Потому что это проблема, которую вы можете решить самостоятельно!

Когда воздушный фильтр слишком забит, он создает сопротивление воздушному потоку и может привести к перегреву системы. Ваша система может отключиться, чтобы защитить себя от повреждений, вызванных перегревом. Если проблема заключается в забитом воздушном фильтре, все, что вам нужно сделать, это заменить его! В любом случае его следует менять каждые 1-3 месяца.

Когда пора звонить профессионалам

Допустим, вы изменили поток воздуха, но это не решило проблему. проблема.Очевидно, кондиционер, который быстро включается и выключается, неспособность выполнять свою работу должным образом расстраивает и сбивает с толку. Это может привести попробуйте найти онлайн-руководство о том, что делать дальше, или позвоните по телефону сосед по улице. Пожалуйста, не делайте ни того, ни другого — вы можете случайно нанесут больше вреда, чем пользы.

Существуют и другие причины коротких циклов, которые намного серьезнее. сложнее, чем просто грязный воздушный фильтр, и вам понадобится профессионал, чтобы решить их. Эти проблемы могут включать:

• Неисправен рабочий конденсатор кондиционера или Тепловой насос.
• Неисправен термостат или термопара.
• Термопара нагревателя работает нормально, но отключение системы из-за небезопасных условий горения.
• Утечка хладагента в вашем кондиционере или тепловой насос — если его не лечить, он нанесет серьезный ущерб, поэтому, если вы подозреваете в этом случае, пожалуйста, позвоните нашим специалистам как можно скорее.