: Технологии и медиа :: РБК
Юрист iHerb назвал «чрезмерной и необоснованной» блокировку приложения компании в России, поскольку она неоднократно удаляла со своей витрины товары, вызывавшие вопросы у властей. Компания намерена обратиться в Верховный суд
Фото: Дмитрий Рогулин / ТАСС
Партнер юридической фирмы Dentons, представляющей в России американскую компанию iHerb LLC, Роман Зайцев заявил РБК, что меры блокировки ее мобильного приложения «чрезмерны и необоснованны». Вечером во вторник, 28 апреля, Роскомнадзор внес IP-адреса мобильного приложения iHerb в реестр информации, запрещенной к распространению на территории России. Однако, по словам Зайцева, компания еще в марте 2020 года провела аудит ассортимента продукции и исключила из продажи около 1 тыс. товаров, включая те, которые могли не соответствовать техническим регламентам Таможенного союза о продаже БАДов. Вскоре после этого представители iHerb уведомили о своих действиях Роскомнадзор.
Роскомнадзор заблокировал приложение iHerb по решению Засвияжского районного суда Ульяновска. В 2018 году исполнительный директор СРО «Союз производителей БАД» Александр Жестков обратился в Генпрокуратуру с жалобой на iHerb, поскольку часть ее продукции не соответствовала техническому регламенту Таможенного союза (содержала компоненты, включенные в список «Растения и продукты их переработки, содержащие психотропные, наркотические, сильнодействующие или ядовитые вещества»). Он попросил удалить информацию о десяти продуктах на веб-ресурсах iHerb, а также удалить мобильное приложение компании из магазинов AppStore и Google Play. Генпрокуратура подала два иска против iHerb в Засвияжский районный суд Ульяновска. В результате рассмотрения первого дела в 2019 году суд постановил ограничить доступ к десяти перечисленным препаратам, нарушающим технический регламент. По итогам второго иска суд решил признать информацию в приложении iHerb запрещенной к распространению на территории России и удалить его из магазинов мобильных приложений.
Компания iHerb выполнила только первое решение суда, поскольку во втором иске не были указаны конкретные товары, которые подлежат удалению, отметил ее представитель. «К сожалению, решение апелляционного суда от 24 декабря 2019 года не конкретизирует, какую информацию в приложении суд посчитал запрещенной, как это предусмотрено законом. Тем самым компания iHerb была ограничена в возможности удалить спорную информацию из приложения, чтобы снять претензии. При этом вопрос о разъяснении решения сейчас находится на рассмотрении суда — слушания назначены на 19 мая», — объяснил Зайцев.
Он также подчеркнул, что правовых оснований для блокировки веб-сайтов ru.iherb.com и iherb.com нет. Пользователи сервиса жаловались в соцсетях, что испытывают трудности с доступом к iHerb с вечера 28 апреля. Утром 29 апреля в официальной группе компании в социальной сети Facebook появилось сообщение: «К сожалению, в настоящее время сайт работает нестабильно. Мы прикладываем максимум усилий для решения возникшей ситуации».
iHerb не открывается: как зайти на сайт за 2 минуты
Друзья, iHerb не открывается для российских покупателей, зайти на сайт сложно. Я даю инструкцию, как попасть на сайт за 2 минуты =)
Есть два варианта попасть на сайт, если любимый iHerb не открываются по стандартным ссылкам. Лучше всего заходить с ноутбука или компьютера, то есть через браузер. Это проблемы временные, скоро iHerb все решит, специалисты работают над этим.
Если iHerb не открывается: инструкция как зайти
Первый вариант.
Чтобы зайти на сайт iHerb, переходите по этой ссылке и спокойно ходите по сайту, собираете корзину. Все работает, но не удобно делать заказ. Лучше открыть сайт вторым вариантом, установив Оперу.
Второй вариант. Установить VPN и открыть Оперу.
Просто установите бесплатный браузер Опера, в который уже встроен VPN. Я только что установила его и уже успела опробовать- весь процесс установки занял ровно 2 минуты. А вот чтобы написать инструкцию как это сделать — мне понадобилось гораздо больше времени.
1. Итак, заходим по ссылке http://www.opera.com/ru и нажимаем кнопку ″скачать″. Уже половина работы сделана =)
2. Что дальше:
- Дожидаемся окончания загрузки
- Запускаем OperaSetup, чтобы выполнить установку
3. На экране появится окно с вопросом, запустить этот файл? Нажимаем ″запустить″.
4. Появится окно установки Опера — нажимаем кнопку ″Принять и установить″, ждем установки.
5. После установки открывается окно браузера, нажимаем круглую кнопку в правом углу, где красная стрелка:
Вы можете купить мои готовые протоколы добавок, пройти курсы по нутрициологии и вступить в закрытый клуб, участники которого получают больше знаний по приему витаминов и БАД.6. Теперь переходим в самый низ страницы, где красная стрелка ″перейти к настройкам браузера″:
7. Отлично, теперь заходим во вкладку ″безопасность″:
8. Ставим первую галочку ″Блокировка рекламы″, это ускоряет загрузку всех сайтов и не сохраняет кукисы:
9. Ставим вторую галочку ″Включить VPN″:
10. Закрываем раздел настройки и в адресную строку вводим адрес моего блога или сайта. Рядом появится синий квадратик VPN — значит вы все правильно сделали, безопасное соединение VPN работает.
Вот такая инструкция.
Если у вас iHerb не открывается, и вы будете ставить браузер Opera, напишите в комментариях, удалось ли справиться с проблемой после включения VPN или iHerb не открывается по-прежнему?
IHerb не работает в России? iHerb заблокирован. Как обойти блокировку и оформить заказ на Айхерб.: olesia_organic — LiveJournal
Блокировка IHERB 2020Это было сделано по решению Засвияжского районного суда Ульяновска, который рассматривал два иска исполнительного директора СРО «Союз производителей БАД».
Первый иск был удовлетворен и IHERB ограничил доступ для России к препаратам, которые не соответствуют техническому регламенту Таможенного союза.
По итогам второго иска суд решил признать информацию в приложении iHerb запрещенной к распространению на территории России, только не уточнил какую именно информацию, и вынес решение удалить приложение сайта IHERB.
Так как не были указаны конкретные товары, которые подлежат удалению, iHerb не имел возможности удалить спорную информацию из приложения. Вопрос о разъяснении решения суда сейчас находится на рассмотрении — слушания назначены на 19 мая.
Как я уже писала выше, блокировка ресурса произошла по IP-адресам, сам сайт IHERB не внесен в список запрещенных сайтов в России.
Поэтому сейчас iHerb переехал на незаблокированные IP-адреса и работает, если в адресной строке вместо ru прописать r1 или перейти по этой ссылке https://r1.iherb.com/specials?rcode=AAE8320
Если переход по ссылке выше не помог,
ОБХОДИМ БЛОКИРОВКУ
Чтобы обойти блокировку и без проблем оформить заказ, нужно установить VPN-сервисы или браузер со встроенным VPN ( чтобы поменять страну, как будто вы выполняете вход не из России).
При этом за доставку посылки не стоит волноваться, таможенного запрета нет, а фактический адрес доставки вы указываете при оформлении заказа в своем личном кабинете.
Я думаю, что многие используют VPN, например чтобы пользоваться запрещенным в России телеграмом.
1. Я использую браузер Opera на компьютере, в нем есть встроенный VPN.
Устанавливаем Оpera и включаем VPN в настройках браузера: значок в левом верхнем углу О — Настройки- Дополнительно- VPN- Включить VPN.
В дальнейшем включаем и выключаем VPN через значок, который находится возле адресной строки переключением бегунка ВКЛ/ВЫКЛ, а в строке ВЫБЕРИТЕ ВИРТУАЛЬНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ выбирайте любую страну.
Opera установкаЗаходим на сайт iHERB в браузере Opera.
2. На телефоне использую приложение Turbo VPN , когда мне нужно войти на сайт, который недоступен.
Устанавливаем Turbo VPN из магазина вашего устройства, оно бесплатное, смотрите картинки, чтобы не пришлось платить, там есть и платная версия.
Соглашаемся с условиями пользования.
Нажимаем ОТМЕНА, чтобы пользоваться БЕСПЛАТНО.
Нажимаем ПОДКЛЮЧИТЬСЯ.
Страну выбираем любую из списка.
После того, как оформили заказ ОТКЛЮЧАЕМ Turbo VPN.
Можно использовать любой VPN, который вам удобно, я лишь поделилась своим опытом.
____________________
СМОТРЕТЬ ВСЕ АКЦИИ НА IHERB
UPD 14 мая 2020 года: ПРИЛОЖЕНИЕ IHERB УДАЛЯТ для всех iPhone и Android -устройств В РОССИИ С 15 МАЯ 2020.
КАК СКАЧАТЬ И ОБНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ IHERB ПОСЛЕ БЛОКИРОВКИ.
____________
СКИДКА 5%-10% по коду AAE8320 НА ВЕСЬ ЗАКАЗ ДЛЯ ВСЕХ, НЕЗАВИСИМО ОТ СУММЫ ЗАКАЗА, СУММИРУЕТСЯ СО ВСЕМИ СКИДКАМИ САЙТА. КОД МНОГОРАЗОВЫЙ.
organic_herb_organic_herb_
ПОДПИСАТЬСЯ
Herb.newsПОДПИСАТЬСЯ
Активные добавки: закроют ли iHerb в России
iHerb, один из крупнейших интернет-магазинов по продаже БАДов в мире, в ближайшее время может прекратить работу в России. Причина — решение Центрального районного суда Барнаула, удовлетворившего иск о признании запрещенной информации на российском сайте iHerb.
Суд постановил, что сайт интернет-магазина должен быть заблокирован. Если решение вступит в силу, Роскомнадзор может включить интернет-магазин в Единый реестр сайтов с запрещенной в России информацией, а операторы будут обязаны ограничить к нему доступ в течение суток.
Генеральный директор iHerb в России Илья Микин сообщил Forbes, что в компании считают решение суда чрезмерным и не отвечающим духу закона и намерены добиваться справедливого решения в следующей инстанции. «На наш взгляд, нельзя полностью блокировать важный ресурс, которым пользуются миллионы пользователей и который содержит тысячи разных категорий продукции», — заявил он. Апелляцию будет также рассматривать барнаульский суд, в случае, если она не будет удовлетворена, компания планирует обратиться в кассационную инстанцию.
Реклама на Forbes
iHerb — один из крупнейших в мире маркетплейсов биологических активных добавок и натуральных товаров для красоты и здорового образа жизни. В его ассортименте более 30 000 позиций от 1200 брендов. Официально компания не раскрывает свои финансовые показатели. По оценке ecommerceDB, по итогам 2020 года глобальный оборот компании составил $1260,7 млн (по данным того же сервиса, оборот компании по итогам 2019 года составил $446,8 млн).
Россия является одним из крупнейших рынков для iHerb наравне с США, Южной Кореей и Японией, говорит Микин. По данным SimilarWeb на 2 сентября 2021 года, на Россию приходится 20,61% трафика сайта iHerb, на США — 13,27%, на Японию — 10,15%, на Южную Корею — 4,73%.
Основные конкуренты iHerb в России — «Эвалар», «Алтайский кедр», Amway — входят в СРО «Союз производителей БАД к пище». В iHerb подчеркивают, что являются маркетплейсом, и своими конкурентами считают Ozon и WIldberries. Официальное представительство iHerb в России открылось в конце 2019 года.
Не в первый раз
Исковое заявление в суд, легшее в основу решения барнаульского суда, подала прокуратура на основе обращения Алтайской региональной общественной организации потребителей «Народный контроль», сообщил источник «Ведомостей», знакомый с ходом судебного разбирательства, и в беседе с Forbes подтвердил Микин.
Предметом жалобы стали товары на iHerb, в составе которых якобы присутствуют запрещенные растения из перечня растений, содержащих психотропные, наркотические, сильнодействующие или ядовитые вещества. Речь также идет о гомеопатических лекарствах под видом БАДов без регистрационных удостоверений и специальном питании для спортсменов, ввоз которого запрещен на территорию страны без специального разрешения Министерства спорта. Возглавляет «Народный контроль» Николай Якушев, который ранее руководил дочерней структурой компании «Эвалар» «Биофарматор».
Работа iHerb в России приостанавливается по решению государственных органов и судов не в первый раз. Впервые интернет-магазин столкнулся с проблемами в 2015 году. Тогда Николаевский районный суд Ульяновской области признал информацию, размещенную на сайте, запрещенной к распространению в России. Ресурс был заблокирован на несколько месяцев.
В 2018 году на iHerb пожаловался директор «Союза производителей БАД к пище» Александр Жестков. Он также указывал на то, что на сайте якобы реализуются БАДы и пищевые добавки, которые не соответствуют российскому техническому регламенту. В начале 2019 года Ульяновский суд первой инстанции по иску прокуратуры с привлечением Александра Жесткова в качестве заинтересованного лица обязал iHerb удалить свое приложение из российских App Store и Google Play Store. Компания пыталась оспорить это решение, однако в итоге приложение iHerb было заблокировано. Александр Жестков также связан с «Эваларом» — он работал помощником депутата Госдумы Александра Прокопьева, сына владелицы «Эвалара» Ларисы Прокопьевой.
Источник, близкий к iHerb, рассказал, что в самой компании убеждены, что за нападками на iHerb стоит «Эвалар», и именно они являются «реальными интересантами этих заявлений». Он также обращает внимание на то, что текущее судебное разбирательство проходит в Барнауле, где расположена штаб-квартира компании. Еще два источника на рынке интернет-ретейла подтвердили, что, по их информации, за претензиями к iHerb стоит «Эвалар». По словам одного из них, представители компании обращались с инициативами, направленными на блокировку работы компании, в Роспотребнадзор и Госдуму. Еще один источник Forbes в другом интернет-ретейлере обращает внимание, что сам «Эвалар» также подвергался блокировке осенью 2019 года.
Председатель совета директоров «Эвалара» Наталия Прокопьева, дочь Ларисы Прокопьевой, в четверг, 2 сентября, не ответила на звонки обозревателя Forbes. Обращение, отправленное на электронную почту компании, также осталось без ответа.
По словам Микина, iHerb состоит в восьми различных бизнес-ассоциациях и доносит свою позицию через участие в рабочих группах этих ассоциаций. Источник Forbes в одном из интернет-ретейлеров рассказал, что компания пыталась и неформальным образом найти поддержку у российских игроков рынка e-commerce и обращалась к ним за помощью. Источник в другом крупном интернет-ретейлере подтвердил это. По словам собеседника Forbes, магазин вел переговоры со Сбербанком, «Яндекс.Маркетом», Ozon и AliExpress и даже пытался «встать» в «Яндекс.Маркет», однако переговоры успехом не увенчались. «Если бы «Яндекс.Маркет» на это согласился, претензии у «Эвалара» возникли бы уже к «Яндексу», — поясняет он.
Новый виток
Чем обернется для iHerb, российского рынка БАДов и российских потребителей нынешний виток противостояния, пока неясно. Эксперты высказывают разные точки зрения.
Чтобы доказать свою правоту в суде, компания должна провести фармацевтическую экспертизу и собрать доказательную базу на основе исследований, которая бы показала, что товары не имеют наркотического эффекта, говорит Александр Ермоленко, партнер ФБК Legal. По его словам, если в компании уверены, что не нарушили законы России, то им следовало бы обратиться в Минздрав с просьбой провести дополнительную проверку.
Правда, не факт, что это могло бы помочь. Зачастую государственные органы действуют очень консервативно. «Им проще запретить, чем разрешить продавать товары с содержанием запрещенных препаратов, даже если они не имеют негативных последствий для здоровья человека», — считает Ермоленко. По его словам, сегодня вероятность того, что дело обернется не в пользу iHerb, довольно высока. «Шансов отстоять свою невиновность у компании немного, потому что «запретительный подход» в нашей стране процветает», — резюмирует он.
Глава Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов опасается долгосрочных последствий решения барнаульского суда. «Ситуация вокруг компании удивительна тем, что деятельность IHerb не противоречит нашему законодательству», — говорит Соколов. Он отмечает, что трансграничные товары не требуют подтверждения соответствия нашим стандартам, так как они имеют сертификаты той страны, где они были произведены.
«Если вдруг IHerb все-таки закроют — это будет прецедент для всего рынка интернет-ретейла, — добавляет Соколов. — В таком случае у нас можно будет в региональных судах закрыть все трансграничные интернет-магазины, работающие на российском рынке, потому что если мы возьмем любой трансграничный интернет-магазин, то мы 100% найдем товары, которые не будут соответствовать нашему законодательству».
Реклама на Forbes
Президент Национальной ассоциации дистанционной торговли — НАДТ (NAMO) Александр Иванов не так категоричен. Он напоминает, что судебные дело, которое разворачивается вокруг магазина, далеко не первое, но и не последнее. «Сейчас iHerb, скорее всего, сможет доказать свою невиновность, так как делал это уже не раз, но от будущих исков его это не избавит», — считает он.
В случае блокировки сайта компании последствия в виде потери оборотов понесут только логистические компании, на рынке интернет-ретейлеров это, по мнению Иванова, не скажется. Основная проблема кроется в области российского законодательства — ведь товары, из-за которых хотят заблокировать iHerb, в свободном доступе продаются в аптеках, говорит эксперт.
Претензии к офлайн-рознице «прилетают» регулярно, а к oнлайн — редко, добавляет президент INFOLine Иван Федяков: «До сегодняшнего момента мы не видели активных действий со стороны регуляторов по отношению к онлайн-сегменту. Это новый виток развития рынка, и нужно учитывать, что сейчас у нас государство будет более активно вмешиваться в эту деятельность».
При участии Ирины Юзбековой
iHerb подал апелляцию на решение заблокировать их сайт в России — Газета.Ru
Прослушать новость
Остановить прослушивание
Американский маркетплейс iHerb подал апелляционную жалобу на решение Центрального суда Барнаула, которое может привести к блокировке работы русскоязычной версии платформы. Об этом сообщает газета «Известия» со ссылкой на документ.
Согласно постановлению суда от 24 августа, информация на этом маркетплейсе признана запрещенной в России из-за продажи БАДов, в составе которых есть наркотические, психотропные, сильнодействующие и ядовитые вещества. Как пояснил изданию юридический представитель iHerb LLC Роман Зайцев, пока это решение не вступило в законную силу, как было обжаловано.
«Если маркетплейсу не удастся оспорить решение суда, то Роскомнадзор включит iHerb в реестр запрещенных сайтов, после чего доступ к маркетплейсу будет ограничен в течение суток», — пояснила в комментарии газете генеральный директор «Юридического бюро №1» Юлия Комбарова.
Адвокат Екатерина Плюсова, в свою очередь, отметила, что суд постановил заблокировать весь сайт, а не отдельные страницы, что допустимо «только в исключительных случаях». При этом она считает, что рассматриваемая ситуация под такую категорию не попадает.
Ранее Верховный суд России признал законным вынесенное за год до этого решение о блокировке мобильного приложения iHerb. При этом юристы iHerb последовательно пытались обжаловать запрет в судах различных инстанций, в том числе, ссылаясь на то, что деятельность сервиса не должна регулироваться российским законодательством, а исключительно международными торговыми нормами.
Наблюдатели полагают, что принятое решение может стать определенным вектором для профильных ведомств в организации регулирования дистанционного оборота БАД, поскольку своим решением Верховный суд фактически указал на невозможность обращения в России БАДов, не имеющих государственной регистрации, а тем более содержащих опасные и запрещенные компоненты.
Сайт и приложение Айхерб не работает, что делать
а теперь подробнее
Первый способ: Скачайте приложение на смартфон
Приложение Browsec для смартфонов: Apple, Android
Здесь совсем все просто. Скачиваем приложение,
Как установить приложение Browsec? оно платное или бесплатное?
Приложение Browsec для смартфонов можно скачать бесплатно. Есть и платная версия, только зачем, если можно пользоваться им абсолютно бесплатно.
Чтобы установить приложение, просто скачайте его (Apple, Android).
Далее открываете приложение. Двигаете ползунок вправо. Нажимаете кнопку “Установить”. Разрешаете приложению добавление конфигураций VPN.
Страну менять не надо, пусть будут Нидерланды. Ну либо если очень хочется, выбирайте Соединённые Штаты или Великобританию, точно не Россию.
Важно! Бесплатный пробный Премиум вам не нужен. (вместе с ним вы оформите платную подписку, если вдруг уже оформили, отменяйте сейчас, чтобы потом не забыть) Турбо-скорость вам тоже не нужна, она тоже платная. Тем более, без нее все прекрасно работает.
Теперь открывайте приложение iHerb и все будет работать замечательно!
После завершения работы в приложении iHerb, переключите флажок Browsec обратно, чтобы убрать зеленый цвет переключателя
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СКИДКИ iHERB
Как использовать промокод iHerb на скидку
Второй способ: установите расширение VPN
Установите одно из расширений для вашего браузера Browsec VPN, Hola Free VPN, TunnelBear, friGate.
установите на компьютер браузер Chrome (в нем работает лучше всего) и потом установите расширение, например, Browsec VPN и выберите любую страну, кроме России.
Browsec VPN – работает быстро и эффективно
Способ 3 – (дополнительный) – Tor браузер
- Скачайте на компьютер, планшет или телефон Tor Browser и заходите на iHerb с него, выбрав любую страну кроме России
У многих тормозит этот браузер. Нужно пробовать.
Если сделать заказ на сайте или в приложении iHerb, пропустит ли его таможня и дойдет ли он до места?
Ограничение распространяется только на доступ к сайту и мобильному приложению с территории РФ.
Товары, запрещенные для ввоза в Россию заблокированы самим магазином iHerb, поэтому вы не сможете их заказать.
Кроме того, в 2016 году уже была похожая ситуация, посетители обходили блокировку сайта и оформляли заказы, все они благополучно были получены.
Я лично 05 мая 2020 года сама сделала два заказа на Айхерб с помощью одного из способов, на которые ссылка выше. Заказ курьером через Boxberry получен вчера 14 мая 2020 года. То есть доставлен за 9 дней. Скриншот прилагаю ниже (без личных данных).
СКИДКА 15% по ВСЕМУ САЙТУ iHERB и ДРУГИЕ СКИДКИ
Почему возникли проблемы с приложением и сайтом iHerb
А вы как думаете? Правильно! Ничего личного, только бизнес! Давняя конкурентная борьба и недовольство российских производителей, которых я, впрочем как и многие, безмерно уважаю. Итак. 28 апреля 2020 года на основании решения Ульяновского областного суда произошла блокировка iHerb по используемым российским IP-адресам и они были внесены в реестр заблокированных Роскомнадзором.
Это произошло в результате судебных разбирательств, когда исполнительный директор СРО «Союз БАД производителей» Александр Жестков обращался в суд (впрочем как физическое лицо) с заявлением о блокировке iHerb. Некоторые почитатели iHerb увидели в этом следующее: большие деньги проплывающие мимо кошелька, не могут не беспокоить наших отечественных производителей. А как думаете вы?
После нескольких длительных судебных тяжб, суд постановил убрать некоторые товары с продажи в России и заблокировать приложение iHerb . В марте 2020 года магазин ограничил доступ российским покупателям к этим препаратам, а блокировка приложения произошла позже, что по техническим причинам, повлекла за собой и нарушение работы веб-сайта.
Но правовых оснований для блокировки сайта нет, поэтому без паники!
Новые слушания по делу iHerb назначены на 19 мая 2020 , а пока технический отдел iHerb прикладывает максимум усилий для решения возникшей ситуации.
Сейчас работает переадресация и многим покупателям удаётся оформить заказ, даже не замечая этой блокировки.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СКИДКИ iHERB
Витаминное голодание Почему запретили мобильное приложение iHerb: Деловой климат: Экономика: Lenta.ru
Верховный суд РФ признал законной блокировку мобильного приложения интернет-магазина iHerb и оставил кассационную жалобу со стороны маркетплейса без удовлетворения. В интернете сразу появилось множество сообщений от пользователей маркетплейса о том, что их лишают возможности дистанционной доставки БАДов и витаминов по низким ценам, которые невозможно купить в их регионе. Кто выиграет от этого решения, а кто проиграет — в материале «Ленты.ру».
Решение само по себе неоднозначное, особенно учитывая тот факт, что, как ранее писали СМИ, конкретную причину блокировки компания так и не узнала. В свою очередь, Meduza сообщила, что, вынося решение об удалении мобильного приложения, суд сделал вывод о том, что «мобильное приложение iHerb, безусловно, содержит информацию, распространение которой на территории Российской Федерации запрещено, что влечет необходимость удаления всего фирменного приложения iHerb из магазинов мобильных приложений, в связи с чем требования прокурора подлежат удовлетворению».
В основу принятия решения легла «экспертная оценка ассортимента продукции русскоязычной версии сайта». «В результате была выявлена информация о продуктах, содержащих в своем составе растения, входящие в список запрещенных для использования в составе БАДов, — писало издание. — Однако конкретный перечень этих растений и компонентов, входящих в состав продаваемых товаров, не приводится. Кроме того, неясно, почему компанию лишили возможности удалить часть товаров из мобильного приложения (даже если признать факт их опасности) и сохранить при этом общую работоспособность программы».
В результате запрета мобильного приложения пострадать могут потребители. Согласно ноябрьскому исследованию DSM Group, 47 процентов россиян регулярно покупают витамины для поддержания здоровья. При этом доля БАДов в аптечных продажах по итогам октября 2020 года составляет 5,5 процента (5,1 процента в 2019-м), а доля в парафарме — 27,6 процента (24,9 процента в 2019-м). Да и сам рынок БАДов в 2020 году, по прогнозам DSM Group, должен вырасти на 21 процент.
Дело в том, что аптечные учреждения объективно проигрывают другим ресурсам, осуществляющим реализацию БАДов на российском рынке, что связано с рядом факторов. Так, по мнению россиян, в первую очередь это цена, удобство доставки и наличие нужных препаратов. В совокупности все это ставит аптечные учреждения в неравные условия с крупными маркетплейсами, которые готовы предоставлять те же самые товары, но дешевле, быстрее и с гораздо более широким ассортиментом. Более того, с учетом пандемии объемы продаж подобных маркетплейсов растут. В октябре прошлого года iHerb отмечал почти двукратный рост спроса на витамины в России. «Мы видим явный рост продаж витаминов и добавок с витаминами D и С как в России, так и на мировом рынке, по сравнению с 2019 годом. В России продажи снижались в июне-июле, что характерно для летнего периода. Но в целом с апреля по сентябрь спрос практически удвоился. Причем 40 процентов роста пришлось на август-сентябрь», — отметил генеральный директор iHerb в России Илья Микин. Таким образом, запрет на мобильное приложение может создать искусственное ограничение для пользователей, что в дальнейшем может быть рассмотрено как ограничение конкуренции.
Блокировка мобильного приложения интернет-магазина iHerb — опасный прецедент, считает советник юридической фирмы «Ильяшев и партнеры» Дмитрий Константинов. По его словам, на больших сайтах в интернете продается много всего, что тем или иным образом противоречит каким-нибудь техническим регламентам в России. «Какой-нибудь Amazon или AliExpress тоже можно запретить, если идти по этой логике, наверняка там что-то запрещенное найдется», — отметил юрист в комментарии «Бизнес ФМ».
Фото: Валерий Титиевский / «Коммерсантъ»
Подобный запрет ударит в первую очередь по кошельку и здоровью простых россиян — так как, очевидно, вырастут цены. Аптечные организации и российские производители БАДов объективно не смогут обеспечить необходимый ассортимент — как с точки зрения номенклатурного ряда, так и с точки зрения необходимого количества складского запаса. Как отметил, сооснователь парфюмерно-косметической компании Faberlic, председатель партии «Новые люди» Алексей Нечаев, люди хотят покупать какие-нибудь биодобавки или другие вещи на iHerb. «Не надо его запрещать. Люди хотят смотреть Netflix, а не только прекрасный ivi. Давайте дадим эти доступы. Сегодня жить в России, как в Хацапетовке, невозможно, потому что из любой деревни ты можешь быть глобальным», — заявил бизнесмен в интервью Forbes.
Решение Верховного суда РФ навредит не столько компании iHerb, которая представлена более чем в 100 странах мира, сколько по российским домохозяйкам, которые следят за здоровьем семьи и стараются минимизировать свои расходы на витамины и другие полезные продукты. Ранее iHerb заявлял, что планирует инвестировать в Россию порядка 100 миллионов долларов в ближайшие два года на создание рабочих мест, развитие логистики, развитие бизнеса и благотворительность. «Мы хотим сделать здоровый образ жизни и питания более доступным для широкого круга покупателей в России», — заявил Илья Микин.
Быстрая доставка новостей — в «Ленте дня» в Telegram
Является ли iHerb законным? Почему так много отрицательных отзывов?
Отказ от ответственности: товарный знак и логотип «iHerb» принадлежат iHerb, LLC. Этот пост отражает мое личное мнение и не спонсируется и не поддерживается iHerb.
Если вы ищете универсальный магазин для всех ваших потребностей в пищевых добавках, и особенно если вы ищете место для покупок, отличное от Amazon, то вы, должно быть, слышали об iHerb.
Расположенный в Пасадене, Калифорния, iHerb является одним из крупнейших U.Интернет-магазины, торгующие пищевыми добавками, диетическими продуктами и товарами личной гигиены, базирующиеся в S. В них представлен огромный выбор самых популярных брендов в отрасли, и вряд ли вы найдете в этом магазине какие-либо добавки.
iHerb доставляется по всему миру, и они особенно популярны среди международных потребителей, особенно в Японии, России и многих других странах по всему миру. Это объясняет, почему многие обзоры на их веб-сайте переведены с иностранных языков на машинный перевод.
Несмотря на кажущуюся популярность, на TrustPilot, SiteJabber, Pissed Consumer и других сайтах существует значительное количество негативных отзывов об этом вендоре. Некоторые недовольные клиенты даже называют компанию мошенничеством!
Так что же делать со всеми этими отрицательными отзывами и насколько надежен iHerb?
Позвольте мне попытаться разобраться в некоторых наиболее распространенных вещах, на которые жалуются клиенты iHerb:
- Плохое качество обслуживания клиентов: Некоторые люди были недовольны уровнем поддержки клиентов, предоставляемой iHerb, и их неспособностью решить определенные вопросы.Компания предоставляет поддержку только по электронной почте и в чате, но не по телефону. Некоторые клиенты жаловались на то, что не получали ответа от службы поддержки, игнорировали их электронные письма и / или получали автоматические ответы. Некоторым удалось решить свою проблему только после подачи жалобы / отрицательного отзыва на сторонних веб-сайтах с отзывами. Это говорит мне о том, что, вероятно, пользователи отправляют слишком много запросов в службу поддержки и слишком мало представителей службы поддержки, чтобы должным образом и полностью удовлетворить каждый запрос.
- Неожиданные пошлины и налоги: Одна из наиболее частых жалоб международных клиентов заключается в том, что они были удивлены, узнав о высоких суммах налогов и пошлин, которые они должны были уплатить за таможенную очистку своего груза.Хотя у iHerb есть несколько локализованных веб-сайтов, все заказы отправляются из США. Многие страны Европы и других регионов взимают высокие налоги на некоторые импортируемые товары, а диетические добавки часто относятся к категории товаров, облагаемых высокими налогами. Некоторым клиентам, возможно, придется заплатить около 50% или более от общей суммы заказа в виде пошлин и налогов в дополнение к стоимости доставки. Если вы живете в стране, где взимаются высокие налоги на импортируемые товары, не удивляйтесь, если вы в конечном итоге заплатите почти вдвое больше первоначальной суммы заказа из-за налогов и дополнительных сборов за обработку от курьера!
- Товаров не получено: Опять же, это еще одна распространенная проблема с международными доставками.В некоторых странах действуют таможенные ограничения на импорт товаров, а некоторые товары могут не пройти. Если посылка не будет доставлена по той или иной причине, iHerb вернет деньги только после получения товара обратно (доставка за счет покупателя). Также имейте в виду, что посылки, отправленные через стандартную службу USPS, могут занять недели или даже месяцы, чтобы добраться до определенных международных пунктов назначения.
- Блокирование отрицательных отзывов о продуктах: Некоторые пользователи утверждают, что iHerb блокирует / удаляет отрицательные отзывы о продуктах с их веб-сайтов.Компания утверждает, что они не подвергают преднамеренной цензуре отрицательные отзывы и что их автоматизированная система могла «случайно» заблокировать некоторые обзоры. В любом случае, всегда полезно провести тщательное исследование и проверить отзывы пользователей на разных веб-сайтах, прежде чем принять решение о покупке определенного продукта.
Учитывая сотни в основном отрицательных отзывов на нескольких сторонних веб-сайтах, может показаться, что большинство клиентов iHerb были недовольны своим опытом работы с этой компанией, однако это лишь небольшая часть людей, которые делают покупки в этот магазин.
У компании миллионы клиентов со всего мира, и, как и у любой другой компании с такой огромной клиентской базой, ошибки неизбежны, и всегда будет пропорциональное количество неудовлетворенных клиентов.
Видите ли, довольные клиенты обычно не утруждают себя написанием положительных / восторженных отзывов, в то время как недовольные / сердитые / обиженные клиенты часто имеют более сильное желание опубликовать отрицательные отзывы. Может быть, они чувствуют необходимость предупредить других, пытаются привлечь внимание компании к своей проблеме или это просто способ отомстить им после неудачного опыта.
Да, iHerb — это законный бизнес, и покупать у них добавки безопасно. Они идеальны? Нет, и никакой другой компании нет! Если вы думаете, что Amazon — лучшее место для покупок, ну, возьмите добычу из тысяч отрицательных отзывов, которые у них есть здесь, здесь и в других местах!
При этом я думаю, что они могут лучше справляться с запросами на поддержку более основательно и старательно. Если их группа поддержки часто бывает перегружена большим количеством заявок, это должно быть проблемой компании, а не за счет удовлетворения некоторых клиентов.Может быть, им нужно нанять больше представителей, чтобы ни один запрос не остался без ответа или срочно завершился.
Если у вас был негативный опыт использования iHerb и вы ищете другой надежный магазин пищевых добавок, я бы порекомендовал вам проверить PureFormulas. У них есть превосходный выбор продуктов многих из самых уважаемых брендов в отрасли, в том числе бренды практикующих (проверенных врачом), которые продаются только в нескольких интернет-магазинах.
Еще один надежный магазин — Life Extension. В отличие от iHerb, Life Extension в основном продает продукты собственного бренда, которые охватывают все категории здоровья, о которых вы только можете подумать.Это один из самых популярных брендов в отрасли, известный своими составами пищевых добавок, основанными на исследованиях. Если вы ищете универсальный источник высококачественных добавок по разумным ценам, то эта компания определенно является одной из лучших альтернатив для изучения.
iHerb в App Store
iHerb — это калифорнийский розничный торговец, предлагающий более 30 000 натуральных продуктов от более чем 1 200 проверенных брендов. С 1996 года iHerb является лидером в мире велнеса, и со временем мы добавили продукты, которые улучшают повседневную жизнь, от продуктовых магазинов до здоровья, красоты и ухода за собой.Теперь вы можете делать покупки все в одном приложении.
Чтобы гарантировать свежесть, iHerb обрабатывает все заказы из распределительных центров с контролируемым климатом, которые защищают продукты от таких условий, как влажность, жара и холод. Кроме того, центры распределения iHerb имеют отраслевые сертификаты NSF International и имеют сертификат надлежащей производственной практики (GMP).
Компания является надежным магазином Google с более чем одним миллионом заказов и семь лет подряд занимает первое место по версии Consumer Labs.В 2015 году iHerb был награжден Elite Seal от StellaService, независимой фирмы, которая измеряет эффективность обслуживания клиентов онлайн-ритейлерами.
С помощью этого приложения для iOS вы можете делать покупки продуктов iHerb, не вставая с iPhone. Это приложение поддерживает 14 языков (английский, китайский, японский, корейский, русский, португальский, арабский, французский, немецкий, испанский, иврит, украинский, тайский и индонезийский бахаса) и 45 мировых валют. Мы отправляем продукцию напрямую потребителю в 150 стран мира.
Кроме того, все мобильные покупки и рефералы отслеживаются в рамках программы вознаграждений iHerb.
Подробная информация о дополнительном разрешении доступа
Камера: для фотографирования и загрузки фотографий пользователей
Библиотека фотографий: для загрузки фотографий пользователей
Микрофон: распознавание речи и голосовой поиск
Распознавание голоса: используется для голосового поиска.
Контакты: для доступа к контактам пользователей для использования в связи с функцией «поделиться».
Местоположение: Обнаружение мошенничества и определение места доставки.
Изображение лица и отпечатки пальцев: для проверки личности пользователя.
IDFA: Ваши данные будут использоваться только для показа персонализированной рекламы. to you
Ваше мнение очень важно для нас.Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected]
Проверено со скидкой 5% — коды купонов iHerb Октябрь 2021 г.
Что такое программа вознаграждений iHerb?
Программа iHerb Rewards предназначена для поощрения клиентов (включая, помимо прочего, влиятельных лиц, блоггеров и отдельных покупателей) кредитами Rewards Credit за активное участие в сообществе iHerb. Это включает в себя направление рекомендаций, написание честных обзоров и участие в сообществе вопросов и ответов с полезными ответами.
Почему я не могу войти в свою учетную запись?
Вы можете делать покупки с iHerb, создав учетную запись с помощью номера мобильного телефона или войдя в свою учетную запись Google или Facebook. Если у вас возникли проблемы со входом в свою учетную запись, вы можете посетить Справочный центр iHerb и выбрать тему, которая лучше всего соответствует вашей проблеме, для получения дополнительной помощи.
Почему на мой заказ не распространяется скидка?
Акции не могут применяться к исключенным брендам, акция может быть завершена, не может складываться с другими предложениями скидок, и акция может быть недоступна для жителей вашей страны.
Как получить бесплатную доставку моего заказа?
Перед размещением заказа убедитесь, что промежуточная сумма заказа соответствует требованиям к минимальной стоимости заказа и что выбран способ бесплатной доставки. В вашей тележке также могут быть товары, которые перевозчик, осуществляющий бесплатную доставку, не может перевезти.
Что мне делать, если я получил лишний предмет?
Пожалуйста, примите лишний предмет в подарок от них! Вам больше ничего не нужно делать, и вам не нужно сообщать им об этом.Однако, если вы получили дополнительный товар и у вас отсутствуют какие-либо товары, которые вы изначально заказали, вы можете продолжить подачу требования о возмещении. Большинство требований о возврате средств рассматриваются в течение 24 часов, если они не возвращаются автоматически. После утверждения iHerb любезно просит вас подождать 7-10 рабочих дней для завершения обработки транзакции и поступления средств на финансовый счет, связанный с оплатой заказа.
Влияет ли тепловое воздействие на качество продукции?
Витамины, пробиотики и другие продукты, продаваемые iHerb, могут подвергаться воздействию тепла, воды и / или элементов.Многие витамины и другие добавки могут быстрее разлагаться и терять эффективность при воздействии чрезмерного тепла, света, кислорода в воздухе и / или влажности. При воздействии таких условий существует риск того, что продукты будут содержать более низкий уровень витаминов или других питательных веществ. Точно так же существует риск того, что клиенты действительно потребляют больше определенного питательного вещества, чем им известно. Тепло вредит потенции и эффективности множества витаминов и питательных веществ. Разложение обычно начинает происходить в пищевых продуктах или напитках, подвергающихся воздействию температур выше 120 ° F (48.88 ° С).
Почему товар был удален из моего заказа?
К сожалению, после размещения заказа товары могут стать недоступными. Это может помешать выполнению и отправке заказа. Их система управления запасами автоматически отменяет отсутствующие товары через 24–48 часов после размещения заказа, чтобы гарантировать, что остальные товары будут доставлены к указанной предполагаемой дате доставки. Платежи не обрабатываются и не принимаются iHerb до тех пор, пока заказ не будет отправлен. Общая стоимость обновляется, чтобы гарантировать отсутствие денежных средств за товары, отсутствующие на складе.Это сделано для того, чтобы клиенты платили только за отправленные товары, чтобы избежать каких-либо осложнений или проблем, связанных с возвратом денег.
Когда истечет срок действия приобретенного мной продукта?
Исключительно высокий оборот в iHerb гарантирует, что наши запасы являются одними из самых свежих в отрасли. Мы указываем сроки годности продуктов на веб-сайте, если они доступны. Большинство продуктов используют американский формат даты (ММ / ГГГГ или ММ / ДД / ГГГГ) для срока годности, который вы можете увидеть на странице продукта.Некоторые продукты могут показывать только дату производства, которая часто обозначается сокращениями как (MFD, MFG, PROD). Вы можете просмотреть срок годности на странице продукта, рядом с изображением, в деталях с указанием веса и кода продукта.
Можно ли вернуть бонус на вознаграждение?
Бонусный кредит, использованный для заказов, может быть возвращен только как бонусный кредит. Это может произойти, если заказ был отменен, поврежден, утерян и т. Д. Возврат вознаграждений обычно возможен в тот же день, когда они были одобрены, но обработка и доступность может занять до 35 дней.
Как использовать промокод на iHerb?
Команда LoveCoupons.com тратит много времени, собирая самые последние коды купонов для iHerb и перечисляя их выше. Прочтите «Как использовать промокод iHerb?» раздел выше для пошаговых подробностей.
Обзор iHerb и промокодI Стоит ли это того 2021
7 моих любимых продуктов, которые я люблю и постоянно заказываю.
1. Nutrex Чистый порошок гавайской спирулины
https: // www.iherb.com/pr/Nutrex-Hawaii-Pure-Hawaiian-Spirulina-Powder-16-oz-454-g/9942?rcode=RZK845
Спирулина — мой любимый суперпродукт, потому что она богата такими питательными веществами, как железо, B витамины, кальций, калий, магний и медь. Это также отличный источник белка.
Nutrex — единственная марка спирулины, которую я когда-либо покупал. Почему? Потому что это самый чистый продукт, который вы можете найти, без тяжелых металлов и микробов. Вкус тоже отличный. Я люблю добавлять его в свои смузи и салаты.
2. NutriBiotic Sodium Ascorbate Powder
https://www.iherb.com/pr/NutriBiotic-Immunity-Sodium-Ascorbate-Crystalline-Powder-16-oz-454-g/10178?rcode=RZK845
Это просто необходимо в моем доме. Витамин С важен для нашего физического и психического здоровья. Он укрепляет иммунную систему и помогает бороться с инфекциями. Я выбираю именно эту форму витамина С, потому что она не кислая и не горькая.
3. SeaSnax, Органические сырые водоросли
https: // www.iherb.com/pr/SeaSnax-Organic-Raw-Seaweed-1-0-oz-28-g/58779?rcode=RZK845
Я не мог исключить эти листы нори из этого списка, потому что, ребята, они потрясающие ! Я люблю их, мой малыш любит их, и они хороши для вас! Органично и вкусно. Вы можете приготовить из них суши или съесть их в качестве закуски. Но должен вас предупредить, они вызывают привыкание!
4. Гранулы корня цикория Frontier Natural Products
https://www.iherb.com/pr/Frontier-Natural-Products-Certified-Organic-Roasted-Chicory-Root-Granules-16-oz-453- g / 31006? rcode = RZK845
Если вы думаете о том, чтобы отказаться от кофеина, я серьезно рекомендую попробовать здоровую альтернативу кофе — цикорий.Хорошо, на вкус он не совсем похож на кофе, но все равно вкусный и не содержит кофеина.
5. Необработанный органический порошок маки Earth Circle Organics
https://www.iherb.com/pr/Earth-Circle-Organics-Raw-Organic-Maca-Powder-16-oz-454-g/56786 ? rcode = RZK845
Порошок мака — еще один суперпродукт, который я люблю. Считается, что он оказывает балансирующее действие на гормоны, повышает уровень энергии и улучшает спортивные результаты. Мне очень нравится вкус мака, и я добавляю его в банановый крем и другие десерты.
6. Органическое и чистое масло чайного дерева Garden of Life
https://www.iherb.com/pr/Garden-of-Life-100-Organic-Pure-Essential-Oils-Cleansing-Tea-Tree -0-5-fl-oz-15-ml / 83340? Rcode = RZK845
Масло чайного дерева чаще всего используется местно, поскольку, как сообщается, оно обладает противовоспалительными, противовирусными и антибактериальными свойствами. Многие люди используют его для лечения порезов и ран, сушки прыщей и прыщей, а также для лечения укусов насекомых. Вы даже можете приготовить дезинфицирующее средство для рук и домашние чистящие средства, используя масло чайного дерева.
7. Сырое кокосовое масло первого отжима Garden of Life
https://www.iherb.com/pr/Garden-of-Life-Raw-Extra-Virgin-Coconut-Oil-29-fl-oz- 858 мл / 73118? Rcode = RZK845
Кокосовое масло — один из самых универсальных продуктов в моем доме. Я использую кокосовое масло везде и для всего. Это самое полезное масло для кулинарии, его можно использовать для масок для волос и лица, для массажа, для чистки, для лепки игрушек для детей и даже для полировки дерева!
Как iHerb стать гигантом электронной коммерции
Во всем мире люди хотят чувствовать себя хорошо.В хорошей форме, здоровым, счастливым — мы хотим всего этого.
Это может быть основным принципом iHerb, сайта электронной коммерции, который продает натуральные продукты глобальной клиентской базе в более чем 150 странах. Компания, основанная в 1996 году как место для покупки зверобоя, превратилась в гиганта электронной коммерции в сфере велнеса. Сегодня iHerb может похвастаться командой из 1600 сотрудников в современных распределительных центрах компании и в их круглосуточном центре поддержки клиентов, сотрудники которого помогают миллионам клиентов на более чем 11 различных языках.
Найдите лучшие вакансии в Лос-АнджелесеПосмотрите технические компании, которые нанимают сейчас
Два руководителя iHerb, ориентированных на клиентов, сели в Built In LA и рассказали нам о рынке натуральных продуктов, восторге клиентов, успехах сотрудников, способах масштабирования и многом другом.
фотография Алисии Чо фотография Алисии Чо фотография Алисии ЧоОСНОВАН: 1996
СОТРУДНИКОВ: 1,600
ЧТО ОНИ ДЕЛАЮТ: iHerb — это сайт электронной коммерции, который продает более 30 000 видов натуральных продуктов глобальным покупателям по конкурентоспособным ценам.
ГДЕ ОНИ ДЕЛАЮТ: У iHerb есть офисы в Ирвине и Пасадене.
ГЛОБАЛЬНАЯ РАБОТА: Разнообразие — ключевая опора культуры iHerb. Благодаря инициативе iHerb Global Diversity Initiative в компании теперь работает команда сотрудников из более чем 30 стран, и их число растет.
Стив Чо, директор по маркетингуВ качестве директора по маркетингу Стив обеспечивает руководство и контроль над функциями iHerb по работе с клиентами, включая маркетинг, контент сайта и службы поддержки клиентов.
ЗА ПРЕДЕЛАМИ РАБОТЫ: Стив увлечен высоким мастерством во многих формах, от архитектуры и промышленного дизайна до музыки и кино.
Вы работаете в команде iHerb более года и работали у конкурента, прежде чем присоединиться к команде. Что вам понравилось в iHerb?
Мне посчастливилось работать с рядом мировых потребительских брендов в нужное время: Yahoo в начале эпохи доткомов, Samsung в начале эпохи мобильных смартфонов и Coupang как хоккейная мобильная электронная коммерция в Азии. .
Я присоединился к iHerb в прошлом году, потому что считаю, что все ключевые факторы объединяются, чтобы сделать приложение-убийцу в индустрии натуральных продуктов для здоровья, от глобального проникновения смартфонов и мобильного доступа в Интернет, принятия потребителями безопасных мобильных платежей, достижений в качество органических натуральных ингредиентов и многое другое. Это очень интересное время для индустрии электронной коммерции, и я считаю, что iHerb имеет уникальные возможности для достижения успеха. Я здесь, чтобы помочь этому случиться.
Как выросла ваша собственная команда за время, проведенное в iHerb?
Мы делаем инвестиции, которые позволят нам лучше сосредоточиться на нашей растущей клиентской базе на международном уровне. Мы увеличиваем вдвое размер нашей организации, ориентированной на клиентов, в области маркетинга, работы с контентом сайта и обслуживания клиентов, чтобы предоставить нашим клиентам более актуальный на международном уровне опыт.
Это очень интересное время для индустрии электронной коммерции, и я считаю, что iHerb имеет уникальные возможности для достижения успеха.Я здесь, чтобы помочь этому случиться. ”
Какой урок номер один вы извлекли из работы в компании, испытывающей серьезные трудности с ростом?
Я узнал, что плавный и безболезненный рост недостижим и что вы на самом деле усугубляете проблемы, когда вкладываете энергию в то, чтобы избежать боли, связанной с большим ростом. Разумнее признать, принять и принять этот дискомфорт как необходимое изменение, понимая, что организационные возможности и культура, которые привели вас к тому, где вы находитесь сегодня, не могут быть теми же, что и для будущего роста.
Я бы сравнил это со стрессом в повседневной жизни. Вам есть что терять, пытаясь избежать стресса и жить без стресса — в качестве цели этого просто не существует. Именно умение справляться со стрессом, вероятно, принесет вам наибольшее счастье.
Каким вы видите iHerb через пять лет? В десять лет?
Я предполагаю, что в следующем десятилетии iHerb накопит базовую компетенцию в непревзойденном понимании глобальной природы потребителей товаров для здоровья.Мы построим сильную организацию, ориентированную на клиентов, которая сможет освоить ведущие инновации в области электронной коммерции со всех наших рынков, чтобы внедрять инновации быстрее, чем любой из местных конкурентов.
Как культура может влиять на рост компании и насколько успешно они в этом преуспевают?
Я считаю, что организация, лидеры которой знают, как выявлять изменения и адаптироваться к ним, лучше настроена на рост. Организация, которая поддерживает культуру непрерывного экспериментирования и обучения, добьется успеха и вырастет больше, чем та, которая не желает рисковать и учиться.Это центральное место в культуре iHerb.
Нил Фолгейт, вице-президент по развитию маркетингаНил возглавляет маркетинговую группу iHerb, которая разделена на две составляющие: платные каналы, такие как поиск и соцсети, и программу вознаграждения клиентов iHerb.
ЗА ПРЕДЕЛАМИ РАБОТЫ: Нил заядлый велосипедист. Он особенно любит открытые уличные велосипедные мероприятия, такие как аттракцион CicLAvia в Лос-Анджелесе.
Расскажите немного об истории основания iHerb. Как компания оказалась там, где она есть сегодня?
Примерно 95% продажiHerb — это международные продажи, и это было своего рода случайностью. Фактически iHerb был основан как магазин Yahoo около двадцати лет назад. История гласит, что когда сайт заработал, наш основатель забыл отключить функцию международных заказов.
Продажи начали поступать из Кореи и других стран. Вместо того, чтобы отключать эту функцию, наш основатель решил начать выполнять их, даже если они не всегда были прибыльными.Сейчас iHerb — одна из ведущих международных компаний в области электронной коммерции в мире.
За годы работы в iHerb вы получили несколько титулов. Как компания способствовала вашему личному росту?
В iHerb всегда есть новые проблемы и проекты, которыми нужно заниматься. Каждому дается возможность брать на себя больше ответственности с каждым новым успехом. Я пришел с видением того, как iHerb может ускорить и масштабировать свой рост с помощью платного поиска, и iHerb позаботился о том, чтобы у меня были ресурсы для этого.Они настроили меня на успех, и когда дела пошли хорошо, это привело к увеличению ответственности и сопутствующему продвижению по службе.
В iHerb всегда есть новые проблемы и проекты, которыми нужно заниматься. Каждому дается возможность брать на себя больше ответственности с каждым новым успехом. ”
Как изменилась культура компании за время, пока вы работали с iHerb? Произошло ли это намеренно или произошло органически — или и то, и другое?
Один из аспектов культуры iHerb, который не изменился, — это забота и щедрость, которые основатель всегда проявлял к каждому сотруднику iHerb.Это не пустые слова. Вы видите это в каждом решении, которое принимается относительно того, как мы работаем вместе как компания, как мы относимся друг к другу и как к нам относится компания.
Вы работаете в iHerb пять лет. Что вас больше всего удивило за время работы в компании?
Меня постоянно удивляет мировой спрос на натуральные и органические продукты и добавки. Мы воспринимаем в США как должное огромное разнообразие этих продуктов, доступных по разумно доступным ценам.
Какой урок номер один вы извлекли из первых рук за многие годы роста и изменений в iHerb?
Самый важный урок, который я усвоил, на самом деле является одним из наших руководящих принципов: сосредоточьтесь и упростите. Каждый день мы сталкиваемся со сложными проблемами и проблемами, поэтому вам нужно научиться расставлять приоритеты в отношении того, что является важным, и сосредоточиваться на том, что вы делаете хорошо.
Безопасность | Стеклянная дверь
Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.
Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.
Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .
We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.
Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.
Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.
Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.
Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.
Подождите до 5 секунд…
Перенаправление…
Заводское обозначение: CF-102 / 6a343e2cba0e1697.
15 лучших альтернатив iHerb и таких сайтов, как Iherb.com
Информация о
Iherb.com и iHerb StoreКомпания iherb, основанная в Калифорнии, является одной из уникальных интернет-компаний в Америке.Iherb — это интернет-магазин травяных продуктов. На iherb доступны все виды медицинских услуг и продуктов Medicare. Iherb хорошо известен по всей Америке своим широким ассортиментом продуктов, включая витаминные добавки, растительные продукты и гомеопатию, косметические продукты и продукты, специально разработанные для костей.
Ассортимент продукции:
Основанная в 1996 году, компания iherb значительно расширилась в Америке, создав для себя огромную рыночную базу. Помимо присутствия в Интернете, iherb даже создал для себя физическое присутствие.Помимо лечебных трав, iherb также известен продуктами, которые редко доступны в Интернете. Доступны даже продуктовые продукты, продукты для детей, домашних животных и даже для дома. Iherb добилась широко известного глобального присутствия и достойного положения на рынке травяных продуктов благодаря своим высококачественным продуктам и политике «Клиент прежде всего». Интернет-магазин следует как бизнес-модели к покупателю, так и бизнес-модели. Эта компания, ориентированная на здоровье, оказала аномальное влияние на клиентов во всем мире и имеет значительную рыночную капитализацию, состоящую из постоянных клиентов.Начав с продажи продуктов St John’s Worth, компания вышла на рынок здравоохранения, предоставив покупателям ассортимент из 1200 брендов и 30000 брендовых продуктов.
Статус-кво:
Имея пять физических магазинов по всей Америке, Iherb занял прочную позицию в американской индустрии здравоохранения. В распределительном центре iherb установлен климат-контроль, что позволяет поддерживать качество всей продаваемой продукции. Сильная рыночная база, качественные продукты и политика удовлетворенности клиентов сделали iherb одной из самых эффективных компаний по производству травяных продуктов в мире.
Популярные категории
- Вопросы здоровья
- Товары для здоровья
- Магазины здоровья
- Пищевые добавки
- Пищевые добавки
Интересные факты об iHerb
Быстро сравните Iherb.com с другими подобными Swanson Vitamins, Puritan, Global Healing Center и другими.
Рейтинг в категории: # 1 Магазин трав
Рейтинг в стране: занимает 10-е место в рейтинге самых популярных в мире
Оценок и голосов: 4.9/5 — На основе 22 голосов
Способы оплаты: Visa, Maestro, MasterCard, American Express, Union Pay, JCB
Годовой доход : 552,9 млн долларов США
Средний размер заказа: от 12 до 14 долларов США
.